ALM/レディース服専門店

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全ての商品 (257)
300円

Q & A

可能
月曜日から金曜日:午前9時から午後6時
土曜日:午前9時〜午後1時
日曜日、祝日:休業日
Q & A Lists
商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : ren****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/16

  • Question : m.s****様のお問合せです。2020/03/04

    (40)25.0購入希望なんですけど…。 商品ページには記載があるのに、オプションで選ぶ時には無くなっています。どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] m.s****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ご迷惑をおかけ申し訳ありません。
    中国コロナウイルスの影響で工場側は生産を再開し始めたばかりです。
    ただし、原材料の不足やスタッフの不足により、生産が回復するまでにまだ時間がかかる場合があります。
    商品が入荷した次第に、できるだけ早く順次発送するように手配致します。
    間に合わない場合、直接にキャンセルの申請をよろしくお願いします。
    当社のスタッフは限られているため、
    発送に急いでいる間にお客様の問題に対処する必要がありますが、
    こちらは力が思うように出せません。
    あと、発送済みで追跡されていないお荷物について、
    来週の火曜日まで追跡されていない場合、またご連絡をよろしくお願いします。
    来週の火曜日までにお待ちください。
    ご理解のほど、よろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : 305****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/13

    重さをおしえて頂けますか?

    Answer : [Re] 305****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらの重さは0.5kgぐらい、ご参考してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 斜めかけは可能?2020/09/10

    斜めかけは可能ですか?

    Answer : [Re] 斜めかけは可能?

    あと内ポケットはいくつありますか?

    Question : [Re] 斜めかけは可能?

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらは斜めかけは可能です。
    後ポケットは一つです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連sxj****様のお問合せです。2020/08/20

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商品 Q&A
  • Question : lu.****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

    度々すみません。2枚購入の場合
    1枚づつカートに入れたらいいのですか?

    Answer : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    はい、同じカートにいれば大丈夫です。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます。
    同じカートに2枚入れる事ができません。
    別に別に入れると言う事で大丈夫でしょうか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事いただきありがとうございます。
    こちらやってみると、同じカートに入れます。もし同じカートに入れないと、2枚購入と送料有料になります。ご了承してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    返信ありがとうございます。
    やり方がおかしいのですね。
    もう1度やってみます。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    度々失礼します。
    別々の色を購入しようとしているから同じカートに入らないのかもですね。

    Question : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    すみません。1つしかカートにはいりません。
    どうしたらいいのでしょうか?

    Answer : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    数が2に選択してください。そしてもう一つの買いたい色とサイズはメモに記入してお願いします。もしこちらにお知らせば追跡番号を付けてお願いします。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : lu.****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/09

    度々すみません。
    C/80を購入したいのですが
    早見表にはC/80は36/80は薄手になっていますが
    カートに入れようとしたら
    薄手と厚手が出てきまます。
    両方あるのでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] lu.****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、こちら厚手と薄手両方タイプがあります。ご了承してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : oai****様のお問合せです。2021/02/10

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/12/27

    商品を購入するにあたって、カートに商品がはいらないんですがなぜですか?
    カートボタンが反応しません。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらやってみると、カートに入れます。もう一回やってみってください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連trk****様のお問合せです。2020/11/25

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : rir****様よりお問い合わせ2021/04/12

    2つ購入して、伸びなくはけないので返品処理をしているものです。

    今日、千葉の船橋の配送会社に電話したら、ショップから千葉へ返送してくださいと連絡があれば千葉で受けとるそうです。

    なので、千葉の会社に連絡をしともらえますか?

    Answer : [Re] rir****様よりお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。ALM. です。
    交換 / 返品の件は承知いたしました。
    お手元の商品を元の状態にお戻し頂きこちらの住所ににご返送ください。

    下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。
    - 1) お届けから7日以上経過した商品
    - 2) お客様がご使用になられた商品
    - 3) お客様が汚損/破損された商品

    ※ご注意※
    万が一、4月15日までに返品されないと、ご返品要請が撤回させていただきます。
    または、もし返品すれば、返送運賃と再発送料金300円はお客様がご自分で負担します。
    その間違う商品は【エコノミー航空SAL便 小形包装物(国際書留なし)or 航空小型包装物】で返却してください。

    返品住所は下記のとおりです。
    郵便番号:350100
    住所:中国福建省福清市万达写字楼A1-1312
    氏名:郭华文
    電話番号:15980238541
    何かご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 2k5****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/07

  • Question : オススメサイズを教えてください。2021/04/02

    普段75Gを着用していますがタイプBを購入を考えております。
    購入すべきサイズをご教示いただきますでしょうか。

    Answer : [Re] オススメサイズを教えてください。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、こちらmサイズがおすすめです。サイズを載せますご参考してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : サイズについて2021/03/29

    アンダー70cm、トップ95cmの場合、どのサイズになりますか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    お手数ですが、おすすめサイズはMと思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : サイズについて2021/03/17

    70F(アンダー70cm、Fcup)に適合するサイズはありますか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、おすすめサイズMです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ra0****様のお問合せです。2021/03/03

    いつ頃届く予定ですか?

    Answer : [Re] 配送関連ra0****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    1月30日から2月17日まで連休ので、発送遅れてご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    こちらもう発送しました、あと3~5ぐらい届けると思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : nnn****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/30

    素材は何ですか?

    Answer : [Re] nnn****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、素材はポリエステルです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : leo****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/28

    レビューにはショッピングバッグやドライバーなど付属品が付いてるようなのですが、私の送られた商品はプチプチすら包まれておらず、ビニール袋に直接入れて送られて、ショッピングバッグなどの付属品もありませんでした。
    時計の種類によって付属品が付いたり付かなかったりするのでしょうか?

    Answer : [Re] leo****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    届いた商品の写真を撮って送っていただきませんか?
    お返事お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] leo****様より商品関連のお問い合わせ

    上の箱に時計が入っており、下のビニール袋に入れて送られてきました。

    Answer : [Re] leo****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事いただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、ショピング袋はランダム発送します。他の付属品は箱の中に入れますと思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] leo****様より商品関連のお問い合わせ

    了解致しました

    Answer : [Re] leo****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事いただきありがとうございます。
    ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    また機会があれば、ご要件はメーセージを記入してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : gts****様のお問合せです。2021/03/18

  • Question : 配送関連bwe****様のお問合せです。2021/03/15

  • Question : 配送関連dh_****様のお問合せです。2021/01/16

    配達完了になってるのに届きません。
    また、メールにて佐川急便のお問い合わせ番号が届きましたが、配達店に確認したところ全く別の人の荷物の番号がメールに記載されてました。

    Answer : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、追跡番号を教えていただきませんか?
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    564657840736

    こちらになります。
    佐川急便に問い合わせたところ、全く別の人の荷物の番号でした。

    Answer : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変申し訳ございません。間違っていた住所へ発送してしまい、誠に申し訳ございませんでした。再発送を手配します。少しお待ちしていただけますか。ご返信お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします

    Question : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    分かりました。
    再配送お願いします。
    いつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    お返事いただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、発送したら追跡番号はメールで送ります。しばらくお待ちください。
    ご迷惑をかけて申し訳ございません。

    Question : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    まだ時間かかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連dh_****様のお問合せです。

    お返事が遅くなって申し訳ありませんが、こちらは来週中に再出荷の手配をする予定ですので、少々お待ちください。ご迷惑をおかけします

  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2021/01/12

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : nay****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/29

    付け方がわからないです。

    Answer : [Re] nay****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちら写真を載せます。ご参考してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : k.m****様のお問合せです。2021/03/23

  • Question : k.m****様のお問合せです。2021/03/12

    注文番号586367595,586367594
    折角送料無料になる様に2点注文したのだから
    出来ればポケット付きのブラック入荷次第で良いので送って欲しい 
    MサイズがXLじゃ大きすぎるから

    勝手にキャンセルしますとか言わないで欲しいです
    ポケット付きのが欲しかったのに送料かかるから
    パープルも頼んだのに
    返金もいくらするたつもりなんですか?注文時のもの貼っておきます

    Answer : [Re] k.m****様のお問合せです。

    どの道ポケット付きのブラックMサイズが欲しいので注文したんだからそちらのミスなので宜しくお願いします。
    また注文するしかないですか?結局発送が同じになるなら待ちますから

    Question : [Re] k.m****様のお問合せです。

    お返事いただきありがとうございます。
    返金申請あと、1~2日にご確認ください。
    返金に対してお客様のQ財布に入ったと思います。Q財布にチェックしてください。もしないなら、Qoo10運営の担当者(050-5840-9100)に連絡してください。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] k.m****様のお問合せです。

    注文番号586367594 どうしてお店側のミスでサイズ違いが送られて来たのに、798円払ったものが508円返金なのか納得がいかないです2サイズも大きなもの送って来て こちらがどうして損しなきゃいけないんですか? 送料も2枚頼めば無理だから2枚頼んだんですよ 返金は良いから798円の頼んだ商品送ってください それかそちらのミスなので払った798円返金してください

    Question : [Re] k.m****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、そちらの注文もう処理しました。Qoo10のカスタマーにお願いしました。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : k.m****様のお問合せです。2021/03/11

  • Question : k.m****様のお問合せです。2021/03/11

  • Question : 配送関連inf****様のお問合せです。2021/03/08

    発送はまだですか?
    いつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連inf****様のお問合せです。

    ご来店いただきありがとうございます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらの予約は入荷準備が必要です。工場から生産して、商品届くまで、時間かかるし、及び当店からお客様たちの商品を梱包して、全ての注文商品を運送会社に集荷してから、配送します。3週間ぐらい時間かかります本当に申し訳ございません。
    できるだけ早めに配送準備します。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。2021/03/12

    送料800円を昨日お支払いしました。こちらへの返金はどうなりますか? お返事お待ちします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りますが、こちら返金申請しました、返金申請あと、1~2日にご確認ください。
    返金に対してお客様のQ財布に入ったと思います。Q財布にチェックしてください。もしないなら、Qoo10運営の担当者(050-5840-9100)に連絡してください。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。2021/03/09

    578743971と578743972の2つです。宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    分かりました、こちらはQoo10のカスタマーサービスに連絡して注文をキャンセルしてあげます。恐れ入りますが、こちら発送した運賃は下のurlにお支払いしてください。
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=592507537
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。2021/03/07

    2月2日に郵便局からこれを発送しました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちら返品/交換ですか?注文番号を教えていただきませんか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。2021/03/07

    注文番号はこちらです。全部で3点になります。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちら返品/交換ですか?注文番号を教えていただきませんか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。2021/03/04

    2:/ 2 に郵便局から中国 指定された住所に品物を送りました。すでに1ヶ月になりますがまだ連絡がありませんが、まだ到着していませんか? お返事をお待ちしています。宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、注文番号を教えていただきませんか?
    ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連me-****様のお問合せです。2021/03/02

  • Question : y_b****様のお問合せです。2021/02/28

    ゴールドが欲しいのですが、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] y_b****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、ゴールドがもう生産しません。入荷できないになります。ご了承してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連t.h****様のお問合せです。2020/03/05

    発送通知が来て、追跡が出来なくなって2日くらい経ちました
    なぜ追跡が出来ないのですか?返金したいのですが返金できますか?

    Answer : [Re] 配送関連t.h****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ご迷惑をおかけ申し訳ありません。
    中国コロナウイルスの影響で工場側は生産を再開し始めたばかりです。
    ただし、原材料の不足やスタッフの不足により、生産が回復するまでにまだ時間がかかる場合があります。
    商品が入荷した次第に、できるだけ早く順次発送するように手配致します。
    間に合わない場合、直接にキャンセルの申請をよろしくお願いします。
    当社のスタッフは限られているため、
    発送に急いでいる間にお客様の問題に対処する必要がありますが、
    こちらは力が思うように出せません。
    あと、発送済みで追跡されていないお荷物について、
    来週の火曜日まで追跡されていない場合、またご連絡をよろしくお願いします。
    来週の火曜日までにお待ちください。
    ご理解のほど、よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mew****様のお問合せです。2020/03/02

    カート番号 : 166102406

    期限内に発送されず、やっと発送されたと思ったら追跡番号が検索できません。
    (発送された痕跡がありません。)
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連mew****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    お荷物はこの二日間で発送できると思います。
    コロナウイルスの影響で追跡状況の更新がいつもより4~5日間遅くなります。
    ご迷惑をおかけ申し訳ありません。
    暫くお待ちください。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] 配送関連mew****様のお問合せです。

    まだ発送していないのでしたら、なぜ発送したと嘘の通知をしたんですか?
    いまだ追跡に反映されませんが。

    Answer : [Re] 配送関連mew****様のお問合せです。

    発送していないのでしたら、なぜ発送したと嘘の通知をしたんですか?
    いまだ発送されていないようですが。

    Question : [Re] 配送関連mew****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になっております。
    ご迷惑をおかけ申し訳ありません。
    中国コロナウイルスの影響で工場側は生産を再開し始めたばかりです。
    ただし、原材料の不足やスタッフの不足により、生産が回復するまでにまだ時間がかかる場合があります。
    商品が入荷した次第に、できるだけ早く順次発送するように手配致します。
    間に合わない場合、直接にキャンセルの申請をよろしくお願いします。
    当社のスタッフは限られているため、
    発送に急いでいる間にお客様の問題に対処する必要がありますが、
    こちらは力が思うように出せません。
    あと、発送済みで追跡されていないお荷物について、
    来週の火曜日まで追跡されていない場合、またご連絡をよろしくお願いします。
    来週の火曜日までにお待ちください。
    ご理解のほど、よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mon****様のお問合せです。2020/02/29

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2021/03/01

    注文番号 585895122、注文番号 585895123

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    1月30日から2月17日まで連休ので、発送遅れてご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    こちらもう発送しました、3~5ぐらい届けると思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2021/03/01

    発送可能日をかなり過ぎましたが、発送されません。
    カート番号195345920

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    1月30日から2月17日まで連休ので、発送遅れてご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
    こちらもう発送しました、3~5ぐらい届けると思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連sai****様のお問合せです。2020/09/22

    素材を教えて下さい

    Answer : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらの主要素材はナイロンです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : yua****様のお問合せです。2021/02/21

    オプションを選択して 購入ボタンを押しても 購入出来ません。購入は可能ですか?

    Answer : [Re] yua****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらやってみると購入可能です。もう一回やってみます。もしかもお客様のID問題かもしれません。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] yua****様のお問合せです。

    試して見ましたが 出来ませんでした。何か方法が有りますか?

    Answer : [Re] yua****様のお問合せです。

    お返事いただきありがとうございます。

    もしかもIDの問題かもしれません。Qoo10運営の担当者(050-5840-9100)に連絡してください。

    何卒よろしくお願いいたします。

    お返事いただきありがとうございます。
    もしかもIDの問題かもしれません。Qoo10運営の担当者(050-5840-9100)に連絡してください。
    何卒よろしくお願いいたします。
    (2021/02/22 18:07)

    Question : [Re] yua****様のお問合せです。

    IDの問題とは? 電話代がかかります。私に分かるようにどうしたら良いか伝えて頂けませんか?宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] yua****様のお問合せです。

    お返事いただきありがとうございます。
    Qoo10運営の担当者に”オプションを選択して 購入ボタンを押しても 購入出来ません。”の問題をお問い合わせしていいです。そして、この問題をどうやって解決すればいいですか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : r.h****様のお問合せです。2021/01/27

  • Question : ake****様のお問合せです。2020/09/07

  • Question : pet****様のお問合せです。2020/08/14

    カートに入りません。
    現在購入は不可ですか?

    Answer : [Re] pet****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りなすが、こちら購入見ると、カートに入れます。
    購入できます。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mir****様のお問合せです。2021/01/05

    先月半ば過ぎに発送通知来たのに郵便局に問い合わせたらコレです。 


    ** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。 

    発送してもないならもう要らないです。

    2.3日待ちますのでそれでもこれなら金返せ
    詐欺やないか!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mir****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、ちょうど年末年始ので郵送会社は今日から営業しますので、今日は追跡をみえると思い、遅くても明日には追跡記録があるはずです。そして、2~3日ぐらいで商品が届きます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連mir****様のお問合せです。2021/01/05

    先月半ばに発送通知来たのに郵便局にすら届いてないですがどうなってるんですか?

    詐欺ならいらないのでお金返して下さい

    Answer : [Re] 商品関連mir****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    大変恐縮ですが、ちょうど年末年始ので郵送会社は今日から営業しますので、今日は追跡をみえると思い、遅くても明日には追跡記録があるはずです。そして、2~3日ぐらいで商品が届きます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連mir****様のお問合せです。2021/01/05

  • Question : 商品発送予定が過ぎても商品発送通知が来ない。キャンセルしたいです。2020/12/07

    配送遅延で連絡があり12月6日発送予定になってましたが12月6日を過ぎても未だ発送されていません。もし予定通りに12月6日に発送されていないのであればキャンセルしたいです。

    Answer : [Re] 商品発送予定が過ぎても商品発送通知が来ない。キャンセルしたいです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう発送しました。2~3日ぐらい届けます。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 発送予定を過ぎても商品が発送通知が来ない。キャンセルしたいです。2020/12/07

    配送遅延で連絡があり12月6日発送予定になってましたが12月6日を過ぎても未だ発送されていません。もし予定通りに12月6日に発送されていないのであればキャンセルしたいです。

    Answer : [Re] 発送予定を過ぎても商品が発送通知が来ない。キャンセルしたいです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう発送しました。2~3日ぐらい届けます。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ayr****様のお問合せです。2021/01/04

    発送は韓国からですか?
    1月23日までに手元に欲しいのですが、、

    Answer : [Re] 商品関連ayr****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちら日本に在庫あり、入金してから3~4日ぐらい発送できます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : chl****様のお問合せです。2020/11/17

  • Question : chl****様のお問合せです。2020/10/31

  • Question : oki****様のお問合せです。2020/09/02

    Lサイズはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] oki****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらLサイズはあと1~2週間ぐらい入荷予定です。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連roo****様のお問合せです。2020/09/01

    こちらBLACKのLサイズが品切れなんですが、
    いつ頃入荷の予定ですか?

    Answer : [Re] 商品関連roo****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらBLACKのLサイズはあと1~2週間ぐらい入荷予定です。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : ymr****様のお問合せです。2020/12/20

    生地は薄いですか?

    Answer : [Re] ymr****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    おそれいりますが、薄くないと思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mt.****様のお問合せです。2020/12/11

    今日中に連絡してくださいね。

    Answer : [Re] 配送関連mt.****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう運送中です。来週発送できます。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    できれば、もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連mt.****様のお問合せです。2020/12/11

    メールでも問い合わせましたが全く返事がないので、こちらでも質問です。
    配送予定日を過ぎていますが、連絡なしです。
    ちゃんと送ってもらえるんですか?
    他の会社は配送予定日を過ぎるときは連絡をくれますよ。

    Answer : [Re] 配送関連mt.****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう運送中です。来週発送できます。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    できれば、もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hi-****様のお問合せです。2020/12/10

    発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連hi-****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう発送しました。この二日間を発送予定です。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hi-****様のお問合せです。2020/11/28

    I phone12対応ですか?
    REDを購入予定です

    Answer : [Re] 商品関連hi-****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    I phone12対応です。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : kai****様のお問合せです。2020/12/10

    すみません、3枚頼んだのですが、1枚しか届いていなくて、残りの2枚はどうする感じですか?
    金額は3枚分です。

    Answer : [Re] kai****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りませが、こちらは在庫あり同じタイプの黒2XLが枚があります。こちらを発送していいですか?
    ご迷惑をかけて申し訳ございません。できればお早めにお返事お願いいたします。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品が届かないです2020/11/12

    お世話になります。
    545248326~545248328の3セットを注文しましたが1セットしか届いていません。
    それなのに配達済みになっているのなぜですか??
    至急連絡下さい!!!!!

    Answer : [Re] 商品が届かないです

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらは1枚の価格です。【今だけ3枚+1枚送料無料】とは3枚を購入と+1枚のプレゼントを贈りますのことです。ご了承してください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連han****様のお問合せです。2020/10/29

  • Question : 配送関連ron****様のお問合せです。2020/10/24

    未だ商品が届きません。どうなっているのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ron****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    今回の件は少し延期になります。商品はもう運送中です。今週に届けると思います。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    もう少しお待て頂きくれないでしょうか?
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2020/10/10

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商品 Q&A
  • Question : han****様のお問合せです。2020/11/25

    靴の中はどういった形状でしょうか?
    ハイヒールのように、爪先が低くかかとが高くなっているのですか?出来れば画像をお願いします。

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    恐れ入りませが、そうですね、ハイヒールのように、爪先が低くかかとが高くなっているのです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連jil****様のお問合せです。2019/04/15