zipang

• 住所：〒651-0082
• 兵庫県 神戸市中央区 小野浜町9-52
• 運営担当者：株式会社ジパングインターナショナル
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/zipang/

連絡先

• メール：qoo10_zipang@triton.ocn.ne.jp
• 電話番号：+81-050-5305-1426
• 応対可能な時間：平日11：00～13:00 14:00〜17：00（土日祝休み）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便・日本郵便・西濃運輸（指定不可）
• お届けまでの平均期間：ご入金確認後より翌営業日～2日以内に配送（定休日・大型商品除く）
• 送料　：　

  全国一律送料無料ですが一部地域のお客様は別途料金が必要となります。
  
  通常商品
  ※東北（青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島）の方は送料一律＋500円の追加料金が必要となります。
  ※北海道の方は送料一律＋1000円の追加料金が必要となります。
  ※沖縄の方は5000円～別途送料の見積もりが必要となります。
  
  大型商品
  ※東北（青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島）の方は送料一律＋1500円の追加料金が必要となります。
  ※北海道の方は送料一律＋2000円の追加料金が必要となります。
  ※沖縄の方は5000円～別途送料の見積もりが必要となります。

  260サイズを超える商品につきまして
  配達はご指定の場所まで配達可能ですがご指定の場所の
  軒先渡しまでとなりますので配送先に必ず荷降ろし用の運搬器機をお持ちの方、
  もしくは荷降ろしのお手伝い2人以上確保できる方限定でお願い致します。

  それ以外の方は西濃運輸営業所止めとなります。
  営業所店名をお知らせくださいませ。

• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10_zipang@triton.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、返送のお手続きを行う前に、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10_zipang@triton.ocn.ne.jp
  • 電話番号：(+81)　050-5305-1426
  • 返品先：〒651-0082　兵庫県神戸市中央区小野浜町9-52

• 通常の保証は7日間となりますが、レビュー記載で30日へと延長します。
  
  初期不良（商品到着30日以内）
  ・自然故障等、通常使用における不具合を保証対応させていただいております。
  初期不良の返品・交換により発生した送料は当店の負担となります。
  商品到着後30日以内にご連絡を頂ければ、返品交換の対応が可能です。
  
  ※※注意※※
  商品によって延長保証対象外の商品もあります。
  商品保証期間に関しましては、商品ごとに異なりますので各商品ページに記載の内容をご確認ください。
  
  ※※保証対象外※※
  ・使用上の誤りおよび不当な修理や改造、他の機器から受けた障害による故障、損傷
  ・買い上げ後の取り付け場所の移動、落下などによる故障、損傷
  ・火災、地震、風水害、落雷、その他天災地変、公害、塩害、異常電圧による、天変地異や不慮の事故による故障、損傷
  ・一般家庭用以外 ( 例：業務用の長期間使用、車両・船舶などへの搭載 )での使用による故障、損傷
  ・消耗品、摩耗品起因による故障（ 例：使用することで劣化していくフィルターやモーター等）
  ・保管場所や、使用場所によって発生したサビ、カビ、腐食が原因の故障
  ・お客様による加工および使用後のキズや破損、紛失
  ・お客様の過失による故障・不具合