Yunth Online Store Qoo10店

※誠に勝手ながら、2025/5/3(土)〜2025/5/6(火)はゴールデンウィーク期間に伴い
カスタマーサポート及び発送作業はお休みさせていただきます。
また、休暇期間の交通渋滞・物量増加に伴い、発送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メール：info@yunth.co.jp
※営業時間中にショップより返信いたします。

 配送について

＜配送会社＞
日本郵政
ゆうパケット　：全国一律料金：400円
ゆうパック　　：全国一律料金：700円

＜商品発送のタイミング＞
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2～3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お届け日はご指定いただけません。

＜海外配送について＞
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

＜お客様都合によるキャンセル＞
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

＜お客様都合による返金＞
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

＜お客様都合による交換＞
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

＜商品等の不具合による交換＞
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
お客様都合による再発送は別途送料ご負担いただきます

＜商品等の不具合による返金＞
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。