海と太陽

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配送について

• 【転送サービスをご利用のお客様へ】 当店では、国内配送を前提として発送しております。 転送サービスをご利用時に発生した破損・紛失・不具合につきましては、交換・再送・返金等の補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 配送会社：日本郵便（ゆうパケット、ゆうパック）、ヤマト運輸（クロネコゆうパケット）
• 出荷希望日の受付は出来かねます。
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10＠yummy-life39.com　※＠を半角に置き換えて下さい。

払い戻し・返品について

• 当店の商品は、普段のおやつやお料理に安心してお使いいただけるようご用意しております。
  そのため、味わいや食感、見た目に少し違いがあることもございますが、
  これは商品の特徴のひとつとご理解いただければ幸いです。
  また、ナッツの湿気具合や小魚の大きさなどなどは、お客様によって感じ方が異なる場合もございます。
  こうした理由による返品や交換、お問い合わせには対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

• 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないか必ずご確認下さい。

• メール便（ゆうパケット、クロネコゆうパケット）は、商品の紛失・盗難・未着・遅延に対する補償がございません。
  
  ・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、
  【お届け後3日間以内】に電話、メールのいずれかにてご連絡下さい。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は弊社負担）
  　※お届け後3日間以降の場合は、返品・交換は一切できかねます。
  ・不良の現品は原因調査のため、そのまま捨てずに保管下さい。弊社までご返送頂く手配をさせて頂きます。
  　※商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。
  ・また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。
  ・【食品】の場合、原則としてお客様のご都合での交換、返品、【商品出荷後】のキャンセルや、長期不在等で宅配業者での保管期間満了等による返品はお断りしております。
  　食品は一度お送りさせていただくと、商品の性質上、ご返品頂いても破棄させて戴く事になります。
  ・長期ご不在による返送時は、往復の運賃＋ご購入代金が発生します。
  ・輸送上の破損が明らかなときは、まず運送会社にご連絡をお願いいたします。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。

  • メール：qoo10＠yummy-life39.com　※＠を半角に置き換えて下さい。
  • 電話番号：+81-0983-35-3013
  • 返品先：(884-0003) 宮崎県 児湯郡高鍋町 南高鍋10032-2