韓国ドラッグストア yespharm

ショップ基本情報

販売者名：yespharm (月刊健康 / monthly health)

取扱商品：健康機能食品・インナービューティー商品

発送国：韓国（韓国直送）

配送会社：JP POST（日本郵便）

お届け目安：ご入金確認後、約5～7日（営業日基準／通関・地域により前後する場合がございます）

配送について

商品は韓国の物流センターにて検品後、JP POST（日本郵便）にて発送いたします。

通常、発送からお届けまで5～7日程度かかりますが、通関状況、日本の祝日、天候不良などにより遅延する場合がございます。

追跡番号は発送完了後、Qoo10システムを通じて自動的にご案内いたします。

ご住所やお電話番号の誤り、長期不在などにより返送された場合、再発送時に追加送料をご負担いただく場合がございます。

通関・関税について

日本の通関規則により、個人使用目的の少量購入のみ許可されております。同一商品の大量注文は通関で止められる可能性がございます。

ご注文金額および日本税関の規定により、関税・消費税などが発生する場合があり、その際の費用はお客様のご負担となります。

通関手続きにおいて、税関から追加書類の提出や確認が求められる場合、お届けまでに通常よりお時間をいただくことがございます。

交換・返品について

食品・健康機能食品という商品の性質上、お客様都合による交換・返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

破損、誤配送、賞味期限の問題など、当店の不備がある場合は、商品到着後7日以内にQoo10の「ショップへのお問い合わせ」よりご連絡ください。確認のうえ、代替品の再発送または返金にて対応させていただきます。

事前のご連絡なく返送された場合、確認ができず対応が遅れる、またはお受けできない場合がございます。

保管方法・摂取時のご注意

直射日光、高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。

各商品に記載されている1日の摂取目安量・お召し上がり方を必ずご確認のうえ、ご利用ください。

アレルギー体質の方、通院中・服薬中の方は、ご使用前に必ず医師または専門家にご相談ください。

小さなお子様の手の届かない場所に保管してください。

カスタマーサポートについて

お問い合わせ方法：Qoo10サイト内「ショップへのお問い合わせ」よりご連絡ください。e-mail : yespharmacy@naver.com

対応時間：平日 10時~17時の営業時間内に順次回答いたします。日本および韓国の祝日は返信が遅れる場合がございます。