Provence Dream Qoo10店

ショップの情報

• 住所：(170-0014) 東京都豊島区池袋3-34-7ビジネスパーク池袋2F
• 運営担当者：カワシマ　カオリ
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/ybj/
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：ybjshop@herb.ocn.ne.jp
• 電話番号：+81-03-6869-2043
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例） Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. PROVENCE DREAMでは、複数店舗で在庫を共有しております。他店舗で完売してしまった場合先着順となりますので、予めご了承ください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A. メール・電話でのご注文は承っておりません。当店よりお買い求めください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 当店よりお送りしているお荷物はすべて追跡番号をご通知させていただいております。お手数ですが、一度運送会社様追跡にてご確認ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、日本郵便
• お届けまでの平均期間：2日〜3日程度
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ybjshop@herb.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ybjshop@herb.ocn.ne.jp
  • 電話番号：+81-03-6869-2043
  • 返品先：(170-0014) 東京都豊島区池袋3-34-7ビジネスパーク池袋2F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品