ヤス電気ショップ

連絡先

• メール：wy20131020@gmail.com
• 電話番号：+81-03-5817-8638
• 応対可能な時間：10:00~17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

返品＆返金ポリシー

▼商品お受取り後のお客様都合によるご返品

以下の【1】～【４】を"全て"満たした場合に限り承ります。返品受付不可！
【1】お届けした際の箱や付属品に欠品が無く、ユーザー登録やキャンペーン応募等もされていない状態であること
【2】商品お届け日を【1日目】として、【7日目】までに返品ご希望のご連絡を頂戴すること
【3】ご購入時の商品単価（送料・手数料等を除いた1台の価格）が【税込1万円以上】であること
【4】事前に返品リクエストを頂戴し、当店より返品了承した旨の回答、もしくは返品受付番号をお知らせ済みであること

当店が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。事前連絡無しに商品を返送（返品）いただいても、当店ではお受け取りできません。

・商品到着日を含めて7日以上経過している場合は、返品はお受けできません。

・お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担といたします。

・未使用、未開封の状態の商品に限ります。返送された商品が開封されている場合や使用のあとが見られる場合は返品をお断りさせていただきます。

・標準ソフトウェア以外のソフトウェアをインストールした商品、およびそれに起因して不具合が生じた商品は返品・交換を承りません。 ・ソフトウェアのパッケージを開封した場合、またはソフトウェアカード裏面の銀シールを剥がした場合等は、当該ソフトウェア商品の返品・交換を承りません。

返品ご希望の場合は返品リクエストより下記内容をご連絡ください。
　1.ご注文者様情報（ご氏名・ご住所・お電話番号・オーダー番号）
　2.返品ご希望の商品名もしくは商品型番、及び商品ごとの数量
　3.現在の商品状態（完全未開封・開封後・使用済）
　4.お客様からの発送予定日
※当店へ返品リクエストを送信頂いた時点で、上記内容をご了承頂いたものとしてお取扱い致します。
※商品は「送料元払い」でのご返送をお願い致します。
　送料着払いにて返送がございました場合は、ご返金時に送料実費を差し引かせて頂きます。

◎商品が"未開封"の場合のご返金上限額 ＝ ご返品頂く商品の販売時単価 × 70％ － 発送時の片道送料
◎商品が"開封済"の場合のご返金上限額 ＝ ご返品頂く商品の販売時単価 × 50％ － 発送時の片道送料

初期不良対応外商品    
以下の商品の初期不良はメーカーの製品保証をご利用の上、メーカー窓口までお問合せくださいませ。

対象外カテゴリ    大型の商品    

・32インチ以上のテレビ　・洗濯機　・衣類乾燥機　・冷蔵庫
・電子レンジ/オーブンレンジ　・マッサージチェア

主な対象外メーカー

　Apple（アップル）　Microsoft（マイクロソフト）　富士通    
　Lenovo（レノボ）    　ASUS（エイスース）　HP（ヒューレット・パッカード）
　Logicool（ロジクール）　KARCHER（ケルヒャー）　Dyson（ダイソン）
　raycop（レイコップ）　YAMAHA（ヤマハ）　その他、当店指定メーカー　　

▼当店によるキャンセル

・当店では複数のモール・サイトにて同時にご注文受付を行っております。
　僅かなタイミング差でご希望商品が欠品や数量不足となった場合、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく事がございます。

・ご注文から2日以内に代金のお支払いが確認出来ない場合は、お客様都合扱いでのキャンセルとさせて頂きます。

・商品を出荷後、運送会社での保管期間内に商品のお受取りが行われていない場合、
　いかなる理由でございましてもご購入の意思がないものと判断し、ご注文を取り消させていただきます。
　なお、その際発送や返送に伴う諸費用（送料・各種手数料等）をご請求させて頂きます。

・ご注文者もしくはご配送先が再販業者や個人売買を目的としたお客様であると判断した場合、ご注文を取り消させて頂きます。
　また、ご注文の前後に関わらず上記に該当すると判断した場合、
　当店より販売をした商品に関する各種トラブル、損害や損失の賠償・補填、アフターサポート等については一切責任を負いかねます。

・上記以外にも、当店がご注文の取り消しを必要と判断した場合にはご注文をキャンセルする事がございます。
　例）予約商品の発売延期、メーカー直送・取寄の商品の入荷未定等

▼免責事項

①商品価格は常に変動します。ご注文を頂戴した時点の価格での取引となります。価格の変動に伴う返品受付や返金対応は出来ません。
②Webサイト上の掲載において稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございます。
　それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。
③保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失により損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の損害保証は致しません。
④保証対応中の代品の貸出し等は行いません。
⑤法律上の請求の原因の種類を問わず、当社の故意または重過失を除き、当社がご利用者様にサービスや販売の履行を行う途中や
　履行後に起こった損害、又はお求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等の
　これらについてのダウンタイム（機能停止期間）、データやプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任を負いません。
　ただし、逸失利益については、当社はいかなる場合も損害賠償の責任を負わないものとします。
⑥保証やサポートを受ける為に費やした時間や費用（交通費・ガソリン代・駐車料金等）についての補償は致しません。
⑦当社ホームページや関連するWebサイトのご利用に起因するソフトウェア・ハードウェア上の事故、その他障害等による一切の損害について責任を負いません。
⑧当社はホームページや関連するWebサイトのリンク先のコンテンツに関して責任を負うものではありません。
　また、リンク先のコンテンツに関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負わないものとします。
⑨当社がホームページや関連するWebサイト等を通じて提供するサービスの対象地域は日本国内に限定します。
⑩本規約は日本国法に準拠し、日本国法に則り解釈されます。本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
⑪本規約はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。