XYZmall

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A.모든 상품은 여러 온라인 판매 제품으로 구매 결재완료 순서대로 발송됩니다. 그래서 품절되어 다른 매장에서도 구할 수 없는경우입니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.www.qoo10.jp@gmail.com 의 메일로 연락주시면 해결해드리겠습니다.

배송 관련

• 택배사: TracX Logis
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• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

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