テンダンス in Qoo10's info
- 販売者/会社名
- 合同会社WSPTジャパン
- 住所
- 埼玉県三郷市三郷 1-20-18
- メール
- wspt@wspt-japan.com
- 連絡先
- 0489545636
- 誠に勝手ながら当店は2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)の期間お休みとさせていただきます。 ※発送業務・お問合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降のご対応となります。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
初期不良や商品不着・不足等の対応は、商品到着後、8日間となります。
始めてご使用になり、不良が生じた場合でも8日間を経過している場合は、
初期不良対応致しかねますのでご了承ください。
その場合は、保証対応(保証付商品の場合)とさせていただきます。
また、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
【初期不良対応】
商品返送の送料は当ショップ負担となります。
※必ず当店へご連絡の上、合意のもとご返送ください。
合意なく着払い荷物が届いた場合、受取辞退させていただきます。
その場合、返送(返品)時の往路分（お客様から弊社）が運送会社から請求されてしまいますので、必ずご連絡の上ご返送ください。
【保証対応】
商品返送の送料はお客様負担となります。
返品期限
お客様都合の返品は承っておりません。
当店都合、商品に欠陥がある場合のみ返品をお受けいたします。
当店都合、商品に欠陥・不着・不足等がある場合でも商品到着後８日以内とさせていただきます。
保証については、
「製品に関するご注意」をご参照ください。
- 返品送料
初期不良・商品不着・不足等の送料／返送料は当店で負担いたします。(着払い対応）
使用後の不具合による修理、交換はお客様の元払いにてご返送ください。
製品の点検後、修理、交換の判断をさせていただきます。
修理が必要な場合はお見積りをご提出させていただきます。
【着払い返送の場合】
※必ず当店へご連絡の上、合意のもとご返送ください。
合意なく着払い荷物が届いた場合、受取辞退させていただきます。
その場合、返送(返品)時の往路分（お客様から弊社）が運送会社から請求されてしまいますので、必ず合意の上ご返送ください。
【返品・返金の際のご注意】
お客様都合の返品の場合、下記費用はお客様負担となります。
①キャンセル商品の返送料
②当店より送料無料で発送されており、且つ返品によりお買上げ金額が
\11,000(税込)を下回った場合、発送時に発生した送料
③クレジット決済でご購入の場合、ご購入時の決済手数料
（決済金額の3.5% 1円単位切り上げ）
④銀行振込みにてご購入の場合、ご返金する際の振込手数料
