世界良品通販★Qoo10店

ショップの情報

• 住所：(604-8006) 京都市中京区下丸屋町403 FIS2F
• 運営担当者：井上亜希子
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp//

連絡先

• メール：support_qoo10@orgm.co.jp
• 電話番号：+81-075-746-4262
• 応対可能な時間：9:00-17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ございません。メール、電話での直接のご注文は承っておりません。

ご注文トラブルを防ぐためにも、ショッピングカートをご利用下さい。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メール、電話でお問い合わせ下さい。発送状況を確認後、すぐにご連絡いたします。

（営業時間：9:00～17:00、土日祝休）

配送について

• 配送会社：佐川急便もしくは日本郵便
• お届けまでのおおよその期間：1～3日（宅急便）、2～5日（日本郵便ゆうメール）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support_qoo10@orgm.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support_qoo10@orgm.co.jp
  • 電話番号：+81-075-746-4262
  • 返品先：(604-8006) 京都市中京区下丸屋町403 FIS2F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • 条件は各商品個別に異なりますので、詳細な情報は各商品ページをご覧ください。