WOOLAA's info
- 販売者/会社名
- Gyul Jae CO.,LTD.
- 住所
- 405, Botanic Park Tower 3 11 Magokjungang 6-ro, Gangseo-gu, Seoul, Republic of Korea
- メール
- globalseller@gyuljae.com
- 連絡先
- +82-010-7794-2131
FAQ
예) Q.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?
例) Q. カートに入れておいた商品が、注文しようとしたら売り切れになっていて購入できません。なぜですか?
A. 해당 상품이 주문 폭주로 인해 제조사에서 품절되거나 장시간 입고 지연이 우려되어 구매 불가능 상태로 변경된 것 입니다.
A.当該商品はご注文が集中したためメーカーで欠品または入荷までに長期間かかることが見込まれるため、一時的にご購入いただけない状態となっております。
예) Q. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?
例) Q. 商品が届かないのですが、どうすればよいですか?
A. 고객문의 또는 쪽지 주시면 영업일 기준 1일 이내로 답변드리겠습니다.
A. ショップのお問い合わせ、またはメッセージよりご連絡ください。営業日1日以内を目安にご返信いたします。
배송 관련 配送関連
- 택배사 : KSE(해상운송)
配送会社 : KSE(船便) - 평균 배송기간 : 약 7일
平均配送期間 : 約7日 - 배송비 : 무료
配送料 : 無料(条件あり)
환불/반품 관련 払い戻し/返品関連
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환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.
MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です。- 반품처: 4-6-28/2F-C, Tenjin, Fukuoka Shi Chuo Ku, Fukuoka Ken, 810-0001, Japan
- 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.
- - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
- - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
- - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우



