FeiFei（フェイフェイ）

ショップの情報

連絡先

• メール：wonderwall@freefei.info
• ご連絡はQTalkにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1：質問があった場合にはどうすれば良いですか？

　A.ご注文NOの照会などもございますので、QTalkにてご連絡下さい

Q2：メール・電話での注文はできますか？

　A.いいえ、ご注文はサイトからお願い致します

Q3：商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　A.ポストに入らない場合、郵便局員ご不在連絡票のハガキを投函しております。ポスト又は宅配BOXをご確認下さい。

　　　  A.初期不良に関してはQTalk にてをさせて頂いております。格安出品商品に関してはご理解頂けますと幸いでございます。

Q5：返品は着払いでも大丈夫ですか？

　　　  A.着払いでの返品は発送元にそのまま返送となりますのでご注意下さい。

配送について

• 配送会社：日本郵政
• 発送可能日：月曜日～金曜日

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：QTalk にて
  • ご注意下さい：返品についてお客様都合による着払いはお受けしておりません。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

• イメージと違うとの理由での返品
• -お届けから3日以上経過した商品
• -お客様がご使用になられた商品
• -お客様が汚損･破損された商品