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• メール：wls.staff3@vk3.jp
• 電話番号：+81-050-5806-1480
• 応対可能な時間：10:00～16:00
• ご連絡はサイトメッセージでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　特例を除いて予約注文はできません。再入荷をお待ちください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　Qoo10を経由しないご注文は承りいたしかねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　配送業者さんへ直接お問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便　※お客様によるご選択はご利用いただけません。
• お届けまでの平均期間：（宅配便１～3日）（メール便２～4日）（ゆうメール３～7日）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品送付前に必ず当店にご連絡ください。ご連絡なく送付された荷物は受領できない場合がございます。

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  • 返品先：(501-0461) 岐阜県 本巣市 上真桑941-2

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

• • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損?破損された商品
  • - 包装やタグなどを欠損・破損された商品
  • -匂い移りがある商品