A. 商品到着までは発送日から3日〜10日（土日祝日を除く）程度 お時間いただいております。
お客様のお住まいの地域・天候・交通状況等で多少の遅れが発生する場合があります。
また商品はご自宅ポストへの投函になりますのでこまめなポストの確認をお願いいたします。
商品発送から10日以上経過してもポスト投函されない場合、Qpostからご連絡をお願いいたします。

　A. Qoo10のシステムの都合上一定期間を経過すると『配送完了』表示に変更になります。
商品未着の場合、今一度ご自宅ポストの中の確認、ご家族等が受け取っていないかの確認し、
発送日から10日以上経過している際はQpostからご連絡をお願いいたします。

　A. マイページにてステータスをご確認いただき、 お客様自身でキャンセルのお手続きが可能な場合のみ承ります。