PARFUM de EARTH

• 住所：(162-0053) 東京都新宿区原町3-19ラーズビル201
• 運営担当者：笠原龍司
• ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/wish
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：earth_au@2mywish.co.jp
• 電話番号：+81-03-5287-6923
• 応対可能な時間：月曜日～金曜日　午前10時～午後7時（土曜・日曜・祝日、弊社指定の日を除く）
• ご連絡はメールにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れただけではご注文が確定されておりませんので、商品も販売中となっております。お早目にご注文下さい。

例)　Q2.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.一度お問い合わせください。何らかの理由で保留やキャンセルとなっている場合がございます。

基本的に、メールにて必ずご連絡をさせて頂いておりますが、セキュリティの設定などの理由で

届いていない、ご確認頂けない場合がございます。その際は一度お電話を頂ければ幸いでございます

例)　Q3.　キャンセルに関して
A.配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。（予約商品除外）
配送要請の段階でも発送予定日が決定した(表示された）場合、または商品発送後はキャンセルはできなくなります。
詳しくは、下記をご参照下さい。
【 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6 】

配送について

• 配送会社：佐川急便・ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：午前10時までのご注文は、当日発送（土日祝は除く）
• 送料：全国一律（離島も含み）送料は580円です。税込の商品代金合計が3,980円以上の場合、送料が無料となります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：earth_au@2mywish.co.jp

欠品、保留について  

払い戻し・返品について

※ご注文のキャンセルの際、お客様都合・店舗都合いずれの場合もお振込み手数料等はご返金できかねますのでご了承下さい。

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。

  • メール：earth_au@2mywish.co.jp
  • 電話番号：+81-03-5287-6923
  • 返品先：(162-0053) 東京都新宿区原町3-19ラーズビル201

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
  • - 例4)　お客様ご都合のご返品・交換・キャンセル　　　

取り扱い商品について

• • 弊社では、主に国内外の大手並行輸入業者より仕入れた並行輸入品も取り扱っております。
    全て正規のメーカーより仕入れております商品ですのでご安心くださいませ。
    コピーや偽物、店頭展示品等は取扱っておりません。
    輸入商品ですので、一部商品によってはパッケージ、ボトル、色、処方など、変更されている場合がございます。ご了承くださいませ。
    あわせて、輸送時における外箱の若干のキズ等はご容赦ください。  

• • 並行輸入商品の場合、厚生労働省の指示により、『責任シール』と呼ばれる成分等を表示したシールの貼付が義務付けられております。
    こちらを貼付するため、商品は必ず一度開封されております。
    中の商品には支障はございません。並行輸入品の性質上、必要な処理ですのでご了承くださいませ。