ワインネット

メール：info@wine-net.co.jp
電話番号：+81-06-6251-4826


応対可能な時間：月～金曜日　10：00～17：00
ご連絡はメールもしくはお電話にてお願いいたします。

＜FAQ－よくある質問＞

Q1.ギフトラッピング、のし等を付けてもらうことは出来ますか？
A.申し訳ありません、個別のサービスは行っておりません。予めご了承ください。

Q2.いつ商品は届きますか？
A.土日祝も出荷のみ行っております、最短1営業日～お届けとなります。

Q3.置き配をしてもらえますか？
A.配送会社のサービスの範囲内となります、希望の場合は、住所に置き配「希望場所」をご記載ください。

Q4.再配達の依頼、時間指定について
A.不在票もしくは、発送後の伝票番号より、お客様側で配送会社にご連絡いただけますのが、一番スムーズに対応いただけます、難しい場合などは店舗までご連絡くださいませ。

＜配送について＞

配送会社：日本郵便・佐川急便
お届けまでの平均期間：1日～3日
送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。


＜払い戻し・返品について＞

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

info@wine-net.co.jp
電話番号：+81-06-6251-4826　
営業日時：月～金曜日　10：00～17：00（土日祝は定休日となります。）

ご連絡後に返送先住所をご案内させて頂きます。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が開封やご使用になられた商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お客様がご注文を間違われた商品

【酒販売管理者標識】

・販売所の名称及び所在地：ワインネット
大阪営業所大阪市中央区南船場3-5-25

・酒類販売管理者の氏名：　鷲津　浩介

・酒類販売管理研修受講年月日：2026年1月9日

・次回研修日時：2029年1月8日

・研修実施団体名：一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会