インポートアパレルホワイノット

連絡先

• メール：shop_whynot@nifty.com
• 電話番号：+81-045-253-0804
• 応対可能な時間：10:00から18:00
• ご連絡はメールまたはお電話でお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　その間にほかの方が購入されたと思われます。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　Qoo10でお買い求めください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　どのご注文が到着していないかお知らせください。配送状況を確認します。
　　わかり次第お知らせできます。

配送について

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：14時までのご注文は当日発送となります
• 送料：金額・受け取りエリアにより変わります、詳細な送料は各商品ページをご覧ください
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください
• メール：shop_whynot@nifty.com

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop_whynot@nifty.com
  • 電話番号：+81-045-253-0804
  • 返品先：(232-0024) 神奈川県横浜市南区浦舟町1-19

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品

     

  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品