Warm Lights's info

販売者/会社名
油井裕之
住所
OSAKA KATANO-SHI MYOKENZAKA 1-32-19
メール
info.warmlights@gmail.com
勤務時間
月~日:午前9時~午後6時

お問い合わせ


商品・発送について

・複数サイトで販売している為、タイミングにより在庫切れとなる場合がございますことをご了承お願いいたします。
 ※特に、銀行振込等の現金決済では、決済完了後にご注文確定、在庫確保となります為、ご注意ください。
・配送会社:Amazon配送、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便等
・配達方法:基本「手渡し」で手配しておりますが、配送会社側で「置き配」で配達完了する場合が
 ございますので、ご了承ください。
・送料無料(送料は商品に含まれます)
・代引きは対応しておりません。
・Amazonの箱でお届けとなります。(出庫に関してAmazonに委託している為)
・お届けまでの平均期間:1~3日
・お届けご希望時間帯がありましたら、ご注文時備考に記載お願いいたします。
  午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
・ご希望時間帯がない場合は、ご在宅の可能性が高い18-20時とさせて頂くことがあります。
・追跡番号のお伝えは行っておりません。(低コスト化・少人数で対応の為、省略させて頂いております)
・発送手配完了 時点で 発送ステータス に変更させて頂きます。( 同上 )
・発送手配完了後にQpostにメールさせて頂きますのでご確認お願いいたします。

  ◎PCの場合   : 画面右列カート下のQpost
  ◎スマホの場合: 下部の MY > Qpost 

返品・返金について

・商品に問題がない場合は、返品・返金不可となっております。
  
【ご注文と異なる商品が到着した場合】

  以下URL「購入履歴」より、対象商品の[カート番号]をクリック > 商品行右下「ショップにお問い合わせ」
  >  @ メール より ご連絡をお願いします。 

 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/My/OrderContractList.aspx


 ご連絡する返品情報番号を記載の上、指定の倉庫へ返品をお願いいたします。返品確認後、返金させて頂きます。

※異なる商品が到着した場合でも、下記の場合には返品をお断りさせていただきます。

  ・お届けから7日以上経過した場合
  ・お客様がご使用になられた場合
  ・お客様が破損された場合

領収書発行について

・「最近の注文リスト」の商品名下部、[明細書]をクリック > [連絡先]右の[領収書]ボタン
 をクリックし発行可能です。[ 購入者の変更 ]ボタンより変更可能です(反映に1日程掛かります)
 
 詳しくは、以下をご参照願います。
 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575