VITAS Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- 株式会社スリーピース
- 住所
- 東京都豊島区南池袋 3-13-5池袋サザンプレイス6F
- メール
- q10@three-peace.tokyo
- 連絡先
- +81-03-6812-1093
- 勤務時間
- 平日： AM11:00〜PM17:00 定休日：土曜・日曜・祝日
ベニコウジ色素に関するお知らせ
平素よりVITAS商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記の商品には、紅麹由来の原料として「ベニコウジ色素」を使用しております。
この原料は食品添加物の着色料であって、健康被害が報道されている小林製薬株式会社の紅麹原料は一切、使用しておりません。
また、食品添加物公定書の定めに則り製造し、全ての公定規格に合致しており、安全性の懸念はございません。
ご安心ください。
・「VITAS EAA パウダー(みかん)(520g)」「VITAS EAA パウダー(みかん)(分包)」
・「VITAS プロテイン(マンゴー)(1000g)」「VITAS プロテイン(マンゴー)(分包)」
・「VITAS プロテイン(フルーツミックス)(1000g)」「VITAS プロテイン(フルーツミックス)(分包)」
・「VITAS プロテイン(イチゴ)(1000g)」「VITAS プロテイン(イチゴ)(分包)」
当ショップ以外の楽天市場内でのVITAS製品販売に関して
VITASではQoo10内で卸売を許可しておらず、Qoo10内に見られる当店以外の全てのVITAS製品は無在庫転売、もしくは違法中古販売店舗となります。
（実店舗販売などの一般流通では卸販売を行っております。）
無在庫転売は高価格で販売を行っており、違法中古販売店舗に関しては衛生上の安全も保障できず、お客様の健康を損なう可能性もございますので、お求めの場合は「VITAS楽天市場店」をご利用くださいませ。
連絡先
- メール：q10@three-peace.tokyo
- 電話番号：+81-03-6812-1093
- 応対可能な時間：平日 AM10:00〜PM17:00
土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。 - ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. 発送後のキャンセルはできますか？
A. 発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。予めご了承下さい。
※発送後のキャンセルをご希望の場合は、返送料をご負担していただく場合がございます。
- Q2 配送予定業者から他社配送業者への営業所留めは可能でしょうか？
A. 一律不可となります。
例）
ゆうパケットで発送し、佐川急便やヤマト運輸など他社の営業所留め
配送について
- 配送会社：日本郵便（メール便、宅配便）
- 送料 ： 一律送料無料
※出荷後のお届け先変更の場合は追加送料がかかる場合があります。 -
お引き渡し時期について：
お届け日指定なしの場合、平日11時までのご注文で1～3日以内での発送となります。
（※商品によって配送のタイミングが異なる場合がございます。）
お急ぎの場合は必ず日時指定を行ってください。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 - 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：q10@three-peace.tokyo
当店では少しでも早くお荷物がお届けできるよう倉庫より自動配送システムにて出荷しております。
そのため午前中までにご注文された荷物は当日の出荷作業が進んでしまい、キャンセルすることが出来ない場合がございます。
またメール便に関してはシステム上キャンセルすることが出来ません。
出荷後のキャンセルをご希望の場合は、荷物到着後に返送対応が必要となり、返送料をご負担して頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
返品、交換について
＜お客様様都合による返品特約＞
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
＜商品等の不具合に伴う返品特約＞
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
＜お客様様都合によるキャンセル＞
■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
荷物が受け取られず返送となった場合、送料（キャンセル料）として500円差し引いた金額でのご返金とさせ頂きます。
予めご理解・ご了承の上お求め頂きます様お願い申し上げます。
【ご注意】
・お荷物を受け取っていないにも関わらず、配達完了となっている場合（届け荷不明）は「日本郵便」へ直接ご連絡をお願い致します。
（※メール便はポスト投函の為、必ず「郵便受け」をご確認ください。）
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商品に不具合があった場合等、当ショップに商品を返送する前にこちらにご連絡ください。
- メール：q10@three-peace.tokyo
- 電話番号：+81-03-6812-1093
- 応対可能な時間：平日 AM10:00〜PM17:00
土曜・日曜・祝日は電話受付しておりません。
