ビィアドニス's info

住所
埼玉県 蕨市 南町 4-19-8
メール
viiadonis-y@e-mail.jp
連絡先
+81-050-3748-8761
勤務時間
営業時間:11:00~18:00 公休日:土日および祝日

お問い合わせをする

日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ショップの情報

連絡先

  • メール:viiadonis-y@e-mail.jp
  • 電話番号:050-3748-8761
  • 電話応対可能な時間:営業日 11時-17時(12時-13時は休憩をいただきます)
  • お問い合わせ:Qpost/QTalkまたメールをご利用することがお勧めです。
  • 公休日:土日および祝日(その他の休暇期間についてホームページに掲載いたします)

配送について

配達状況は、発送メールでお知らせしているお荷物お問い合わせ番号で、宅配業者HPやサービスセンターでご確認頂けます。
 
  • 配送会社:佐川急便またゆうメールで対応させていただきます。(配送日時指定はできかねます
  • 発送からお届けまでの平均期間:2~3日(悪気候また混雑の影響で到着遅れる場合もございます)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールまたQpost/QTalkよりにご連絡ください。
  • メール:viiadonis-y@e-mail.jp
 
【注意】
 
メール便は紛失・盗難等の補償 がございません。
あらかじめご理解・ご了承いた だいた上でのご注文をお願いいたします。
万が一、紛失 ・盗難により商品が届かない場合、当店では一切責任を負いかねます。

【重要】納期について

当店では「2~3日以内に発送」と「10日以内に発送」、2種類の納期期間を設定しております。
いずれも、土日祝を除く営業日計算となりますので、お買い求めの際にくれぐれもご注意ください。
 
※納期の異なる商品を同時にご注文の場合は、全ての商品がそろってからのご発送となります。
ご注文確定後の分割配送は受け付け致しかねますので、即納商品をいち早くお手元にお届けをご希望の方は、
お買い物カゴを分けて【即納商品のみ】でのご購入決済をお願い致します。

メール便対応のアイテムについて

商品タイトルに【メール便】と記載しております商品はゆうメールでお届けします。
発送からお届けまでの平均3~5日程かかります。

メール便はポスト投函となり、補償がございません。
商品の破損や紛失などのトラブルに関していかなる場合におきましても一切の保証を致しませんのであらかじめご了承ください。 
 
メール便対応商品で宅配便配送をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とお書き添え下さい。
宅配便送料に変更の上注文確認メールをお送りさせていただきます。
 
また、商品の同梱数や商品の形状により所定の大きさを超える場合は、佐川急便(宅急便)でのお届けとなります。
メール便は、直接ポストへ投函される為、メール便の場合は、配送の日時指定・代引きでご注文は不可となります。
 
メール便対応商品で代引をご希望のお客様は備考欄に「代引き希望」とお書き添え下さい。
送料を変更の上注文確認メールをお送りさせていただきます。
 
メール便対応アイテムを複数ご注文頂いた場合は、メール便複数個口でお送りする場合がございます。
お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。ご了承ください。

商品仕様および在庫について十分ご理解の上でご購入をお願いします。

弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為
生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は 【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。
 
同一商品でも生産時期によって、製品の仕様は予告なく変更することが稀にあります。その為、商品画像と若干異なる箇所がございます。
また商品画像について、お客様のご使用のモニターやブラウザなどの環境により、実物の色合いと多少異なる場合がございます。あらかじめご承知ください。
 
当店販売している一部アイテムについて海外向けの商品となります。その為、日本国内の通常サイズより小さくなっている可能性がございます。
どうぞ一度、サイズ表をご確認するようお願いします。
 
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
在庫数の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。
 
商品仕様またサイズ感についてお気軽にお問い合わせください。

交換・返品のお問い合わせについて

1)ご注文番号またカート番号
2)ご注文者名(フルネーム)
3)商品番号・商品名
4)不備箇所(画像添付)※不良品・誤納品のみ
5)ご希望の対応(交換・返品)
以上5点を明記の上 Qpost/QTalk またメールよりご連絡ください。
※ご注文番号またはカート番号を明記のうえ、Qpost/QTalkまたメールよりご連絡ください。
Qoo10のシステムの都合上(お客様の情報保護の為)ご注文番号またはカート番号がわからない場合は
お問い合わせにおこたえすることができません。必ずご注文番号またはカート番号をお知らせください。
 
★返品商品の送り先★
--------------------------------------
〒335-0003
埼玉県蕨市南町4-19-8
TEL: 050-3748-8761
コネクティ株式会社 宛
--------------------------------------
※Qpost/QTalkまたメールで必ず事前に交換・返品のご連絡をお願いします。
事前連絡なしで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますのでご注意ください。

払い戻し・返品・キャンセルについて

皆様により良い 商品を、お求め安い価格にてご提供させていただけますよう、
発送予定日設定後のご変更・キャンセル及び不良品以外のご返品は基本的にお受け致しておりません。
商品の不良・誤納品が あった場合、弊社より交換商品を発送させていただきます。
どうしても返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
また、発送時の送料【メール便の場合150円・宅配便の場合540円】を返金額から差し引かせていただきます。予めご了承下さいませ。
※着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますのでご注意ください。 
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にQpost/QTalkまたメールからご連絡ください。
返品は、商品の発送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です。 
【ご注意】下記にあたる 商品に関しましては、返品をお受けいたしかねます。 
 
・共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商品 
・着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品 
・お客様の責任で、商品が破損している商品 
・商品到着より1週間を越えて経過した商品 
・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ 
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品 
・商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品 
・メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部を変更した商品 
・ボタンホール穴の未開
※ご注文番号またはカート番号を明記のうえ、Qpost/QTalkまたメールよりご連絡ください。
Qoo10のシステムの都合上(お客様の情報保護の為)ご注文番号またはカート番号がわからない場合は
お問い合わせにおこたえすることができません。必ずご注文番号またはカート番号をお知らせください。
 
【ご返品時の梱包について】 
 
返品の際は商品をお届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱などの包装を含めます。)に戻してください。 
 
【ご返品時の送料について】
 
 [誤送/不良品]→送料・手数料弊店負担
 [お客様都合] →送料・手数料お客様ご負担
 
お客様のほうでご返送頂きました場合に当店へ届かなかった際は、お控えがないと対応できかねますのでご了承下さいませ。 
また追跡サービスのない「定型外郵便」等でのご返送はご遠慮して頂いております。 
なお、ご返送手段と致しましてメール便は保障外となっております。 何とぞご了承くださいませ。

発売日の延長また変更について

発売予定日はあくまで目安とお考えください。 発売時期が変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。

ご予約品が入荷できなかった場合

人気商品や生産数が少ない商品の場合、メーカーに発注している数どおり入荷してこない場合がございます 。
このような場合は、誠に勝手ではございますが、ご予約先着順での販売とさせて頂きます。
※在庫がない場合は、返金で対応させていただきます。

長期不在について

ご不在の際、ご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
ご不在連絡票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
 
保管期間(初回配達日より+7日間)を過ぎて、お引取りいただいていない場合弊社へ返送されます。 
商品発送後、長期不在・受取拒否・配送保管期限終了等で商品が返却された場合、【往復送料】をご請求させて頂き、キャンセルとさせていただきます。 
配送方法、ご注文金額にかかわらずお客様ご都合にて商品返送を確認させて頂きました際には【往復送料】をご請求とさせていただきますので、予めご了承下さい。 
(なお、送料無料の商品をご購入頂いた際も、返送になった場合、【往復送料】を請求させて頂きます。)
 
また、過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

受取拒否について

通信販売において注文発生時点で、商品を購入及び支払う意思があるとみなされると同時に、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、弊社の損害となってしまいます。
たった1回の受取拒否でも、弊社にとっては大きな負担となってしまいます。 ご理解頂ければ幸いでございます。
 
なお、お客様都合による受取拒否で商品が返送された場合は、お引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。ご了承ください。

同梱、お取り置きについて

発送先、お支払い方法などお客様情報が同じ場合に限らせていただきます。
予約販売商品など、一部同梱不可商品がございます。

領収書について

当店では領収書の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。

お問い合わせについて

Qpost/QTalkまたメール(viiadonis-y@e-mail.jp)のご利用を推薦しております。
お急ぎの場合、こちらの電話番号:050-3748-8761でお願いします。

お知らせ

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納期について 出店者 2019-03-04
不良品の規定について 出店者 2019-03-04
中国の旧正月に伴う納期遅延について 出店者 2019-01-22
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