viewing by さんあい

ショップの情報

• 住所：(264-0004) 千葉県千葉市若葉区千城台西1-40-2着払い全部拒否
• 運営担当者：及川さち子
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/viewing/
• 土日祝祭日休業
• 営業時間：平日１３時〜１５時

連絡先

• お客様情報の把握が早くできるので基本的にはQポストにてご連絡下さい。
• メール：cs@3-eye.info※Eメールにてご連絡いただく場合には必ずご注文番号を記載して下さい。
• 電話番号：+81-43-301-6887（日本語のみ）
• ご連絡は購入履歴画面のお問い合わせフォームからお願い致します。Eメールの場合、返信が遅くなります。

FAQ－よくある質問

Q1.　いつ届きますか？

A.平日（お盆・年末年始等除く）正午までの決済確定分を当日中に出荷致します。

Q2.　メール・電話での注文はできますか？

A.いいえ、できません。

Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メール便、ゆうメールでの出荷の場合、ポスト投函になります。まずポストのご確認をお願い致します。

また、ご家族の方が受け取っていないかの確認を必ずして下さい。その上で各配送会社へ調査を依頼します。

Q4.　追跡できません。

A.集荷時間はまちまちですが、出荷日の夜以降にならないと反映されません。せっかちはおやめ下さい。

Q5.　明日までに届けて欲しいと記入したのですが

A.

無料配送はお届けまで２〜７日程度かかります。お急ぎのお客様は必ず速達メール便や宅配便をご選択下さい。

Q6.　配送先の住所を間違えて入力して返送されてしまったので、もう一回送って欲しい。

A.再発送するには別途送料が必要です。郵便局もヤマトも貴方も誰もタダでは動いてくれません。

配送について

• • 配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等、商品による（無料配送は業者選択不可）
  • 出荷までの平均期間： 土日祝祭日・お盆・年末年始を除く、平日正午までの入金確定分を当日中に出荷
  • 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせはQポストからお願い致します※このページに記載の内容についてご理解いただいてからのご連絡をお願い致します。
  • お急ぎのお客様は無料配送を選択しないで下さい。無料配送は到着まで２〜７日程度かかります。
  • 無料配送はポスト投函による配送方法になりますので到着日時指定ができません。日時指定をするコメントは入れないで下さい。

• ※土日祝祭日は休業です。営業日とは土日祝祭日、年末年始、お盆、臨時休業日を除く平日を指します。
• 【平日正午までの決済確定分】・・・当日出荷です。無料配送の場合２〜７日程度かかります。宅配便・速達便の場合はヤマト・佐川のHPをご参照下さい。千葉県発です。
• 【金曜日の午後３時に決済をした場合】・・・無料配送・速達便に関わらず翌月曜日出荷です（月曜日が祝祭日の場合、翌平日になります）

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にQoo10所定の手続きを済ませた上でこちらにご連絡ください。

  • 電話番号：+81-043-301-6887
  • 返品先：(264-0004) 千葉県千葉市若葉区千城台西1-40-2着払い全部拒否
  • 無断返送は固くお断り致します

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • Qoo10で定められた手続きを経ずに無断返品された場合