URBAN PAPA

FAQ

Q1. 장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런 거죠?
A. 안녕하세요, 어반파파입니다 :)
장바구니에 담긴 상품은 재고가 자동으로 확보되지 않기 때문에, 실시간으로 다른 고객님의 주문에 따라 품절될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
많은 사랑을 주셔서 일부 상품이 빠르게 품절되었으며, 빠른 시일 내 재입고될 수 있도록 노력하겠습니다.
원하신 상품을 구매하시지 못해 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.

Q2. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야 하나요?
A. 안녕하세요, 어반파파입니다 :)
먼저 기다려주셔서 진심으로 감사드리며, 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자 성함 또는 주문번호를 함께 기재하시어
sales@urbanpapa.com 으로 문의 주시면 빠르게 확인 후 안내드리겠습니다.

배송 관련

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