魚彦-まぐろ屋のおもてなし-

連絡先

• メール：tomita@uohiko-gr.co.jp
• 電話番号：+81-052-302-6809
• 休業日：水曜日、日曜日、祝日
• 応対可能な時間：休業日を除く9時～15時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.次の入荷次第、在庫数を更新しますので　更新されるまで、今しばらくお待ちくださいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.電話でのご注文は　受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？例)　

A.一度、お調べします。迷わず、ご連絡をお願いします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：北海道・沖縄、その他離島について　基本2日（場所によっては3日以上、かかる場合があります。）
• 　　　　　　　　　　　東北、九州について1日～2日。
• 　　　　　　　　　　　北陸、関東、信越、中部、関西、四国、中国地方について、おおよそ1日で到着します。
• 　　　　　　　　　　　※悪天候の場合　配送日や配送時間を指定していても遅れる場合が、あります。ご了承くださいませ。
• 配送時間指定：ご希望配送時間について、下記の時間を参考に、決めて頂き　購入画面の備考欄に入力してください。
• 　　　　　　　分からなければ　お問い合わせから　メール頂ければ対応可能です。
• 　　　　　　　午前中
• 　　　　　　　14時～16時
• 　　　　　　　16時～18時
• 　　　　　　　18時～20時
• 　　　　　　　19時～21時

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：tomita@uohiko-gr.co.jpまたは　muraki1112@yahoo.co.jp

払い戻しまたは返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：tomita@uohiko-gr.co.jp または muraki1112@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-052-302-6809
  • 返品先：(454-0954) 愛知県名古屋市中川区江松４丁目１４１０

• 下記のような場合には返品または交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品