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神奈川県 川崎市高津区 久地 1-36-1
メール
info@unipromex.co.jp
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お問い合わせ先
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メール:support@unipromex.co.jp

発送について
配送会社:佐川急便 ※当社都合により変更する場合があります。
発送までの日数:在庫がある場合は、3営業日以内に発送します。
送料:送料は地域により詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

返品規定
下記に該当する場合、返品をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・メーカー規定の梱包(パッケージ・化粧箱など)を開封した、または開封された形跡がある商品
・お客様が一度でもご使用された、またはご使用された形跡がある商品
・お客様が汚損・破損された商品
・メーカー規定の梱包(パッケージ・化粧箱など)に破損がある商品
・商品ラベルが剥がされている商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・メーカー規定の梱包(パッケージ・化粧箱など)の外装に直接出荷伝票が貼られている場合
・着払いで送られてきた場合
・商品掲載ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外です。
※返品の際の送料はお客様負担となります。

「開封済み」とはどのような状態か
・メーカー規定の梱包(パッケージ・化粧箱など)を開封した、または開封された形跡がある
・メーカー既成の梱包が破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・部品のビニール包装が開封されている
・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
・商品ラベルが外されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある

修理・交換規定
日本国内でのご使用において、保証期間内に、正常な使用状況で故障・損傷が発生した場合に限り、無償で修理または交換を行います。
保証書に必要事項をご記入のうえ、領収書を添えて製品とともに当社までご返送ください。
但し、次の場合においては、保証期間内であっても保証の対象となりません。
・保証書を提示されない場合
・保証書に販売店名・お買い上げ日が記載されていない、または記載事項が改ざんされている場合
・保証書に、販売店の領収書(購入明細書・レシートなど)が添付されていない場合
・使用方法に明らかな誤り(取扱説明書で禁じている操作など)があったと認められる場合
・当社以外での分解や改造に起因する故障と認められる場合
・当社以外で修理を試み分解した場合
・お買い上げ後、お客様による輸送や移動および落下等、お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷の場合
・お買い上げ後の水濡れ水没などによる故障の場合
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害等、不可抗力による故障や損傷の場合
・メーカーにて故障内容が再現できない、または初期不良と認定しない場合
場合

※消耗品は保証対象外となります。
※修理窓口へ送付した場合の送料等はお客様のご負担となる場合がございます。
※出張修理および修理品を直接お持ち込みいただいての受付は行っておりません。

返送先
住所:〒213-0032 神奈川県川崎市高津区久地1-36-1
太洋工業株式会社 宛