ご注文前の注意事項

当店では、お客様に安心して気持ちよくお買い物をしていただけるよう努めております。
そのため、以下の点につきましてあらかじめご理解・ご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

キャンセル・返品・返金について

• 商品到着後 7日を超えた場合は一切対応できません。

• 商品の性質上、「お肌に合わない」「思っていた商品と違う」などお客様都合による返品・返金は承っておりません。

• 営業時間内（平日9:00〜17:00）以外のキャンセルは承れませんので、何卒ご了承ください。

• 受取拒否・長期不在・住所不備など購入者様都合により商品が返送された場合も、返品は原則お受けできません。

• やむを得ず返品となった場合でも、往復送料およびシステム手数料はお客様のご負担となり、ご返金の際はそれらを差し引いた金額での対応となります。

商品不具合・欠陥による交換について

以下に該当する場合は、交換または返金を承ります。

対応条件

• 商品に欠陥・不良が認められる場合（使用前後は問いません）

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

• 商品到着後7日以内

その他

• セール期間にコンビニ決済を選択されたお客様は、セール終了日時までに決済を完了していただきますようお願いいたします。
  ※セール終了後の決済は特典対象外となります。

• 営業時間外のお問い合わせは、翌営業日（平日9:00〜17:00）に順次ご回答させていただきます。