内山スポーツ

連絡先

• メール：info@uchiyama-sports.co.jp
• 電話番号：0254-53-0755
• 応対可能な時間：10:00～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。（毎週水曜定休日）

FAQ－よくある質問

Q1.　商品の交換は可能でしょうか？

　A.　交換は承っておりません。返品にて承りますので、info@uchiyama-sports.co.jpまでご連絡ください。

Q2　メール/電話での注文はできますか？

　A.　メールやお電話でのご注文は承っておりません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　A.　ご注文に関するご案内は、メールにてご連絡差し上げておりますので、ご確認をお願い致します。
　　ご不明な場合は、info@uchiyama-sports.co.jpまでご連絡ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便（地域により変更いたします。ご指定はできません。）
• 出荷　：　14時までのご注文で当日発送
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  
  
  ご注意事項について
  お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
  
  ・メーカー直送品など、日時指定ができない場合がございます。
  ・お届け先ご住所に不備がある、保管期限を過ぎた、受取辞退等で返送になった場合、返品としてキャンセルいたします。再発送はできませんのでご了承ください。
  ・返送となった場合、返品手数料を請求させて頂きます。
  ・ご注文の際は、お届け先ご住所に番地やお部屋番号などの漏れがないか、ご確認をお願いいたします。
  ・海外への発送はできません。
  
  
  

返品について

• 返品をご希望の場合、必ず事前にご連絡ください。

  • メール：info@uchiyama-sports.co.jp
  • 電話番号：0254-53-0755
  • 返品先：〒958-0854 新潟県村上市田端町4番15号　有限会社内山スポーツ宛
    
    

• 下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　配達後にご使用になられた商品
  • - 例3)　配達後に汚損・破損・紛失された商品（パッケージ・商品タグ・内容物すべてを含む）
    
    
    ・7日以内にご連絡があれば返品を承ります。交換は原則受け付けておりません。
    
    ・商品の返品については商品到着後7日以内にお願い致します。
    　この期間を過ぎた商品の返品はお受けできません。
    　返品の際は事前に必ずメールにて、返品理由をご連絡下さい。
    
    ・初期不良の商品は別途対応させていただきます。
    　商品到着後すぐに商品をご確認ください。
    　初期不良が疑われる場合は、1週間以内にご連絡ください。
    　日数が経過したり、そのままご使用を継続されますと、初期不良の判断ができず交換・返品ができない可能性がございます。　
    
    ・お客様のご注文の間違い、サイズ交換などお客様のご都合で返品をされるときは、
    　お客様の送料負担になります。
    
    ・お客様のご都合で返品されるときは、返品手数料を請求させていただきます。
    　※手数料は銀行振込でお支払いいただきます。（振込にかかる手数料もご負担ください）
    　※手数料はご注文時の配送方法、送り先毎に異なります。（290円～3,800円）
    
    ・その他、次の場合には、返品又は交換はお受けできませんのでご了承願います。
    　　１．使用になられた商品
    　　２．卓球ラバーなどパッケージを開封された商品
    　　３．パッケージやメーカーのタグのない商品、箱などパッケージがない商品
    　　４．洗濯、クリーニングされた商品
    　　５．汚れやキズなどを付けられた商品
    　　６．受注生産品・オーダー品、ネーム入れされた商品、マーク加工、
    　　　　刺繍加工された商品
    　　７．サプリメントなどパッケージを開封された商品
    　　８．テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品