kawu良品

連絡先

• メール：tongxinyoupin1@163.com
• 電話番号：04-8424-4411
• 応対可能な時間：10:00~17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. いつ発送されますか？

A.ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送しております。

セール期間や連休中は、発送がやや遅れる場合がございます。

Q2. 返品・交換はできますか？

A.製品の初期不良や内部接触不良などの故障が確認された場合は、無償で交換·修理いたします。

保証対象外：

1.落下·衝撃·水濡れなどの誤使用

2.自然摩耗·経年劣化

3.分解·改造による故障

※返品·交換にかかる送料は当店が負担いたします

※交換·修理の無償提供は日本国内に限り、かつ正常な使用状態下での不具合に限ります。

Q3　佐川急便？ヤマト？どちらで発送されますか？

A.当店では商品や地域により、最適な配送会社を選んで発送しております。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便or佐川急便
• お届けまでの平均期間：国内本土：約2〜3営業日；
  離島地域：沖縄：約4〜5営業日；北海道：約3〜4営業日
• 送料　：　全国一律送料無料ですが、沖縄・北海道・離島地域は別途送料を頂戴いたします。
               詳しい送料につきましては商品ページをご確認ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：tongxinyoupin1@163.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：tongxinyoupin1@163.com
  • 電話番号：04-8424-4411
  • 返品先：〒273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2 E1-E4OFFICE 北エントランス3F
    收件人 ：GLGC株式会社C1919　船橋物流センター
    連絡先　08096742696　張

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　落下·衝撃·水濡れなどの誤使用
  • - 例2)　自然摩耗·経年劣化
  • - 例3)　分解·改造による故障