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• 電話番号：+81-082-209-7533
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配送について

• 配送会社：日本郵便
• 通常は日本郵便で発送いたしますが、商品ページに記載の配送会社と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  なお、沖縄県への宅配便（60サイズ・80サイズ）のみ、佐川急便（航空便）での配送となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 保管期間経過や住所不明のため配送会社から返送されたお荷物は、再発送不可となり自動的にキャンセルとなります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品・交換について

• 返品の際は、商品到着後7日以内にMy Qoo10から返品・交換の申請をしてください。

• 払い戻し・返品・交換をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(731-0138) 広島県広島市安佐南区祇園3-21-7　株式会社WaterAir　tu-hacci 返品・交換係

• 交換・返品の送料はお客様負担でお願いいたします。

  
  ※当社理由による交換・返品の場合は当社負担と致しますので、当社指定の方法にてご返送下さい。
  ※着払いによるご返送はご遠慮下さい。

  
  
  

• ▼返品・交換について
  
  下記の条件にあてはまる場合、返品・交換を受け付けることができなくなりますので、ご注意下さい。
  ・お届けより8日以上経過した商品
  ・お客様が汚損または破損された商品
  ・セット販売商品の片方のみや一部のみ
  ・商品タグを外した商品
  ・一度でも洗濯された商品
  ・柔軟剤・化粧品やタバコ、香水等の匂いが付着している商品や、着用の形跡が見受けられる商品
  ・一度でもご使用になった商品(※インナーの5分程度のご試着は、未使用扱い)
  ・シューズを試し履きされた場合
  ・ショーツ、ガードル等下半身に触れるもの(※ボトムスを除く)を開封された場合
  ・ストッキング、タイツ、フットカバー、靴下等のレッグウェア、タオル等のバスグッズ、コスメを開封された場合
  ・タイムセール価格商品、タイムセールクーポンを使用された商品、及び特別キャンペーン期間中のご注文商品

*ご注意
また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、
代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。　　

• 商品のご返送の際は、商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送下さい。
• 交換・返品は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。

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