TOP DECK IMPORT's info
- 販売者/会社名
- 株式会社リアドベント
- 住所
- 大阪府東大阪市新庄 4丁目10-10-106
- メール
- customer@readvent.jp
- 連絡先
- 0666180050
- 勤務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 定休日:土・日
配送について
- 配送会社：佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
- 商品発送のタイミング：特にご指定がない場合、営業日の12時までにご入金確認が出来ているご注文は即日発送致します。
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 発送後のお問い合わせは、直接運送会社へお問い合わせください。
キャンセル・返品（交換・返金）について
原則当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
商品発送までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
■お客様都合による返品
対応条件
商品到着から１週間以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・返品理由をお伺いし、商品未使用であれば、返品を承ります。
・商品到着から１週間以内のご連絡を頂いた場合のみ対応いたします。
■商品初期不良による交換
対応条件
商品到着から１ヶ月以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・不具合理由をお伺いし、同一商品と交換。
・商品到着から１ヶ月以内のご連絡を頂いた場合のみ対応いたします。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【返送先】
払い戻しまたは返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
※連絡がなく返送された場合、ご対応が出来な場合がございます。対応条件
商品発送までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
■お客様都合による返品
対応条件
商品到着から１週間以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・返品理由をお伺いし、商品未使用であれば、返品を承ります。
・商品到着から１週間以内のご連絡を頂いた場合のみ対応いたします。
■商品初期不良による交換
対応条件
商品到着から１ヶ月以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・不具合理由をお伺いし、同一商品と交換。
・商品到着から１ヶ月以内のご連絡を頂いた場合のみ対応いたします。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【返送先】
払い戻しまたは返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
メール：customer@readvent.jp
電話番号：+81-06-6618-0050
返品先：株式会社リアドベント トップデックアウトドア 返品係
(578-0963) 大阪府東大阪市新庄4丁目10-10-106
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
・お届けから7日以上経過した商品 - ・ お客様がご使用になられた商品
- ・お客様が汚損・破損された商品
FAQ－よくある質問
- Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
-
A.商品が欠品しました。次回入荷をお待ち下さい。
- Q2 メール?電話での注文はできますか？
-
A.出来ません。サイトからのみのご注文となります。
- Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
-
A.お手数をおかけいたしますが、運送会社へお問い合わせください。
お問い合わせ
- 株式会社リアドベント
トップデックアウトドア - 〒578-0963
大阪府東大阪市新庄4丁目10-10-106 - メール：customer@readvent.jp
- 電話番号：+81-06-6618-0050
- ご連絡はメールでお願いいたします。
- 営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
