TokyoStore's info
- 販売者/会社名
- 融豊商事株式会社
- 住所
- 東京都 墨田区 錦糸 3-5-5小林ビル1F
- メール
- info@qqstore.jp
- 連絡先
- 0363219387
- 勤務時間
- 月~金:午前11時~午後5時 土.日、祝 定休日:休務
連絡先
- メール:info@qqstore.jp
- 電話番号:+81-03-6321-9387
- 応対可能な時間:平日11時 -17時
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ-よくある質問
配送について
- 配送会社:ヤマト運輸
-
送料:
-
お買い上げ金額10000円(税込)以上で、送料無料です。
-
関東地域一律800円(税込)(離島を除く)
-
沖縄県・離島・一部地域では送料が 1,000円〜10,000円(税込)
-
複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
-
※ 沖縄県・離島・一部地域に関しましては、カート内で送料の計算はされません。
-
在庫確認後、[注文承諾メール]にて正確な送料を記載させて頂きますので、かならずご確認を御願いいたします。
- 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール:info@qqstore.jp
払い戻し-返品について
-
払い戻し;返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール:info@qqstore.jp
- 電話番号:+81-03-6321-9387
- 返品先:(130-0013) 東京都 墨田区 錦糸3-5-5小林ビル1F
-
【キャンセル】
やむを得ず商品の在庫切れや商品金額の登録ミスがある場合は当店が解釈権を有することについて予めご了承の上ご利用ください。 場合によって誠に勝手ながらご注文キャンセルメールを送信したうえ、お引取りを終了させて頂きます。
※既に代金お支払完了のお客様に対しまして速やかに返金させて頂きます。
・発送後お客様都合キャンセルの場合
原則的に発送後のお客様のご都合(クーポン適用忘れ・値下がり・イメージと違うなど)のキャンセルは承っておりません。
ただし下記条件を満たしたうえ、送料がお客様負担でお戻し頂き弊社での状態確認後に、手数料4000円をいただいてからのご返金が可能でございます。
1. 未開封・未使用である
2. お届け日から7日間以内である
・当店よりキャンセルさせて頂く場合
1. 在庫以上に注文が入ってしまった場合※1
2. システム不具合により販売価格を著しく誤った状態で販売した場合
3. 一定期間ご入金・決済確認が取れなかった場合(およそ3営業日~5営業日程度)
4. その他不正利用など当店がキャンセルが必要と判断した場合
※1当店では複数サイトとの在庫共有の為、ご注文のタイミングにより在庫以上に注文が入ってしまった場合は、勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。なお、キャンセルさせて頂いた場合の損害に関しては責任を負いかねます。予めご了承ください。
【返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
・当店で返品交換が可能な条件は原則的に下記の通りになります。
1. 商品到着から7日間以内である
2. ご注文商品や商品説明と明らかに異なる商品が届いた場合
3. その他当店過失により返品交換が必要であると判断した場合
上記条件に当てはまる場合は送料当店負担で返品交換させて頂きますのでメールや専用問い合わせフォームよりご連絡ください。
・当店が下記に該当すると判断した場合一切の返品・交換をお断りさせて頂く場合がございます。
弊社販売している商品は、あくまでもご自宅用と想定して販売しております。化粧箱に多少の汚れと傷がある場合はございます。ご了承の上ご購入お願い致します。もしプレゼント用の場合はできる限り良い状態の商品をお選び致しますので、お申し出ください。
1. 再販目的の購入と判断された場合
2. 製品使用上問題ないと見られる化粧箱の傷や打痕など



