連絡先
- メール：doctor1932000@yahoo.co.jp
- 電話番号：メールにてお願いいたします。
- 応対可能な時間：平日10時～17時
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
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Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.在庫数が限られております。お早目のご注文をお願いいたします。
Q2. メールや電話での注文はできますか？
A.当店はデータ管理を外部に委託しているため、直接のご注文は承っておりません。
Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.発送後、追跡番号をお知らせいたします。お手数ですが配送会社にお問い合わせください。
Q4. 領収書は発行できますか？
A.電子領収書にて対応可能です。ご連絡ください。
Q5. Amazonの箱で届きました。受け取って良いのでしょうか？
A.当店はAmazonマルチチャンネルサービス（倉庫配送サービス）を利用しております。
通常無地の段ボールでお届け致しますが、まれにAmazonロゴ入りで届く可能性がございます。
予めご了承ください。
配送について
- 配送会社：定め無し
- お届けまでの平均期間：3日
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 女性スタッフが丁寧に梱包して発送いたします。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：doctor1932000@yahoo.co.jp
払い戻し、返品について
- qoo10および当店の発送のシステムの仕様上、ご注文後のキャンセルはお断りさせて頂いております。
- ご注文後当店では速やかに送り状番号を発行し出荷手配に移ります為、キャンセル申請を受理出来かねますことあらかじめご了承くださいませ。
- メーカーで欠品となっております製品を含むご注文はキャンセルとさせていただいております。
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払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。
- メール：doctor1932000@yahoo.co.jp
- 電話番号：メールにてお願いいたします。
- 返品先：弊社指定倉庫
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下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損、破損された商品
- お客様都合での返品、交換（支払い方法の変更、送り先の変更等）
