スリーアップ 公式ストア's info
- 販売者/会社名
- スリーアップ株式会社
- 住所
- 大阪府大阪市中央区難波 5-1-16 なんばスカイオ20F
- メール
- support@three-up.co.jp
- 連絡先
- 0570005456
- 勤務時間
- 営業時間：月~金：午前10時~午後4時 （定休日：土曜日、日曜日、祝日）
連絡先
- お問い合わせフォーム CONTACT｜THREEUP（スリーアップ） (three-up.co.jp)
- メール：support@three-up.co.jp
- 電話番号：0570-00-5456 応対可能な時間：10時～16時
※通話料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
FAQ－よくある質問
配送について
- 宅配便 佐川急便 or 日本郵便（ゆうパック）
商品発送のタイミング
【特にご指定がない場合】
前払い決済の場合（例：銀行振込）：ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）：ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます※ご注意ください※
※当店では複数拠点の倉庫から商品を出荷しているため同時にご注文いただいた商品によっては運送便が異なる場合がございます。
※ご注意ください※
当店では複数拠点の倉庫から商品を出荷しているため同時にご注文いただいた商品によっては運送便が異なる場合がございます。
沖縄・離島・一部地域は送料２２００円かかります。
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送料料金表】 全国一律料金：550円
海外配送について：当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません
備考:商品の不具合があった場合には商品一式交換にて対応を行わせていただいております。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※保証期間内に商品の不具合等があった場合には7日間の限りはありません
