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連絡先

• メール：info@theprooffactory.jp
• 電話番号：03-5324-6103
• 応対可能な時間：11:00-20:00(不定休)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ネコポス
• お届けまでの平均期間：13時までのご入金確認分まで当日発送
• 送料　：　全国一律無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@theprooffactory.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
  
  

  ■お客様都合による返金
  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
  
  
  ■お客様都合による交換
  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  
  ■商品等の不具合による返金
  
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  ■商品等の不具合による交換
  
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  店舗負担
  
  再送料
  店舗負担
  
  備考
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  • メール：info@theprooffactory.jp
  • 電話番号：03-5324-6103
  • 返品先：(160-0023) 東京都 新宿区 西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階