手しごと本舗

配送・送料について

◆365日休まず出荷！
土日祝日はお休みですが、提携倉庫（楽天倉庫）から365日自動で出荷しています。
※ご注文の受注～出荷を自動で行っているため、当店にご連絡いただいても、キャンセルやご注文内容の変更はお受けできません。

◆出荷日について
日時指定がある場合：指定日時に届くように出荷します。
日時指定のない場合：ご注文日～4日後に出荷します。

◆宅配便
日本郵便でお届けします。
※置き配には対応しておりません。
※住所不明や長期不在などお客様のご都合によりお荷物をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合、配送にかかった費用をご負担いただきます。

◆メール便
日本郵便でお届けします。
※置き配には対応しておりません。
※住所不明や長期不在などお客様のご都合によりお荷物をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合、配送にかかった費用をご負担いただきます。
※紛失や破損、遅延、投函後の盗難などの補償は致しかねます。
※ポストへの投函となりますため、お届け日時の指定はできません。
※大きさや厚みに制限（A4/2.5cm）があるため、ご利用いただけない場合があります。
※ポストへ投函することができない場合は、手渡しでのお届けとなります。
※荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）することはできません。


お買い上げ明細書・領収書について

お買い上げ明細書や領収書は、商品に同封しておりません。
※お買い上げ明細書・領収書は、ご注文後にメールでご案内する「お客様サービス窓口」で発行していただくことができます。
※当店で印刷して郵送するといったサービスは行っておりません。
※領収書の発行可能期間は、出荷日から180日間です。


返品・交換について

◆お客様のご都合による返品・交換
イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご了承ください。

◆商品の破損などによる返品・交換
商品が届きましたら、すぐにご確認ください。
万が一、お届けした商品に破損や不良などがあった場合は、未使用の場合に限り返品・交換などの対応をさせていただきます。
商品到着後、5日以内にメールでご連絡ください。
※破損していた場合、箱に入った状態で（箱から商品を取り出さず）写真を撮影してお送りいただくと、対応が早くできます。
※返品・交換・再出荷に関する送料は、当店が負担いたします。

【返品・交換に関する連絡先】
　メールアドレス：support@babynews.jp
　返送先住所：132-0033 東京都江戸川区東小松川4-44-9 船堀プラレールビル5F
　担当者：岡崎 貴仁