韓国海鮮専門店テジョンデ

連絡先

• メール：seaforest2014@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-03-3207-8881
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　注文から到着までどのくらいかかりますか？

A.土日祝日除く２～５日で発送します。発送から到着までは地域によって異なります。ヤマトお届け日数検索でお調べください。発送元〒169-0073 また希望日時があれば”ご注文時”にご連絡お願いいたします。

Q2　賞味期限はどのくらいですか？

A.魚介類の場合、冷凍保存で約1か月。冷蔵庫で解凍してからは翌々日までには召し上がり下さい。
しかし鮮度がいい状態でお召し上がりいただきたいので、なるべく早く解凍し、翌日には召し上がっていただくことをお勧めしております。

Q3　たくさん買いたいのですが数量選択できません。

A.数量限定入荷ですと商品によっては、沢山の方が購入待ちをしている状態です。 出来る限り多くの方にお楽しみいただきたい思いから、1度にご注文いただける数を限らせていただいている場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q4　あとどのくらいで発送ですか？入金から5日過ぎています。

A.原則として、土日祝日除く２～５日で発送しておりますが、下記の場合もございます。
・発送メール送信不具合
・発送の遅滞
・配達時のトラブル
土日祝日除く５日でも発送通知が無い場合は、お手数ですが注文履歴の連絡フォームよりご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：土日祝日除く２～５日で発送
• 送料　：¥1230~（地域により異なる）
  ※別途【送料】をカートにいれていただく必要があります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：seaforest2014@yahoo.co.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：seaforest2014@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-03-3207-8881
  • 返品先：(169-0072) 東京都新宿区大久保1-15-9