techno-house

連絡先

• メール：q10@techno-house.biz
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト
• お届けまでの平均期間：4-14日
• 送料　：　無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q10@techno-house.biz

在庫・納期について

• 通常、ご決済後（入金確認後）別途記載がない場合は4〜10日前後で納品。 ※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

初期不良について

• 初期不良で返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：q10@techno-house.biz

• 初期不良以外の返品はお断りさせていただきます。

返品・キャンセル規定

• ご注文後、当店から注文承諾メール送信後のキャンセルはキャンセル手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。
  お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。

• 発送後のキャンセルまたは受取拒否や長期不在による返品について ・商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ません。
  ・万が一、お受け取りされずに弊社に返品された場合は、キャンセル手数料および人件費として「往復の送料＋商品代金の50%」を請求させてさせて頂きます。
  お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。
  お支払い頂けない場合は自動的に終了処理(発送済)となってしまいますので、ご注意ください

• 再配達を希望される場合は再配達にかかる発送料および人件費として「商品代金の20%」を請求いたします。
  お客様より発送料をお支払い後に再発送させて頂きます。

•  商品の返品・交換は受け付けないものとします。 ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。 （商品をいきなり送付されても返送されてしまいますのでご注意ください。）
  また商品注文後のお客様都合による(注文ミス・イメージと違った等)返品も承っておりません。

初期不良

• 初期不良は商品到着後４日以内にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。
  ４日を経過致しますと、弊社ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。
  ◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。
  ◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。
  ◆初期不良対象外の製品は下記になります。（直接メーカーサポートへお願い致します。）
  ・Apple製品、Microsoft社製品、google社製品、IH クッキングヒーター、エアコン・クーラー、おもちゃ、ゲーム、コーヒーメーカー、シェーバー、シェーバー替え刃、その他健康器具・医療機器、その他調理家電、デジタルクッキングスケール、ドライヤー・ヘアアイロン、パソコンソフト、パソコンパーツ、フィッシュロースター、ベビー・キッズ、ホームベーカリー、オーブン、ホットプレート、マッサージチェア、ミキサー・フードプロセッサー、メンズグルーミング、衣類乾燥機、温水洗浄便座、空調機器フィルター、携帯電話・スマートフォン、血圧計、自転車、女性用シェーバー、浄水器・整水器、浄水器カートリッジ、食器洗い機、炊飯器、精米機、洗濯機、掃除機、体温計、体脂肪計・体重計、調理器具、低周波治療器・電気治療器、電気ポット・電気ケトル、電動工具、電動歯ブラシ、電動歯ブラシ用替えブラシ、美容器具、文具、餅つき機、冷蔵庫・冷凍庫
  ◆初期不良として対応できないもの
  ・運送後、商品に傷や破損が生じた商品
  ・当店以外でご購入された商品
  ・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品
  ・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品
  ・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品
  ・ご購入者様以外の方からの依頼
  ・事前連絡なしに返品された商品
  ◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。 ◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。