TCC Online Shop's info
- 販売者/会社名
- 株式会社PLEISE
- 住所
- 神奈川県川崎市中原区中丸子 13-7リエトコート武蔵小杉イーストタワー3212
- メール
- tcconline001@gmail.com
- 連絡先
- 070-8420-5896
お問い合わせ
- メール：customer@tcconline.hippy.jp
- 電話番号：070-8420-5896
- 応対可能な時間：10:00~18:00（土・日・祝日・会社規定の休業日を除く）
-
当店は少人数にて運営しておりますため、商談等によりお電話に出られないことが多々ございます。大変恐縮ではございますが、お問い合わせの際は極力メールにてお願いいたします。順次ご返答させていただきます。
配送について
- 配送方法：ヤマト運輸、佐川急便、ネコポス(メール便)
- お届けまでの平均期間：本州1~2日/九州・北海道2~3日
- 送料：送料無料（沖縄県を除く）
- 商品発送について
- 入金確定後、注文確定後、当日の12時までの注文であれば当日に出荷となります。
- それ以降の注文は翌日の出荷になります。
- 注文日が土日祝日又の場合でも出荷作業は常時行われておりますので、お気軽にご注文をお願い致します。
- 入金確定後、注文確定後、当日～3日以内で出荷となります。
- 上記納期を100％確約するものではございません。
- 運送状況により遅延する場合もございます事ご了承下さい。
- 基本的に多少の日程前後など、遅延理由によるご注文のキャンセルはお断りさせて頂いております。予
めご了承をお願い致します。 - 具体的な日程に関しましては、都度お問い合わせ頂けましたらお調べしご案内させて頂きます。
※上記、納期等のに関しましては、免責事項にも定めており、ご注文を頂いた時点で全面的にご了承、ご同
意いただいたものとさせて頂きます。
※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセ
ルさせていただきます。在庫がある物のみでお届けさせていただきます。
返品・交換・保証について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に一度下記までご連絡ください。
-
事前にご連絡を頂かずに 無断で着払い等にてご返品されました返品商品はお受け取り出来兼ねます場合もございます。
- メール：customer@tcconline.hippy.jp
- 電話番号：070-8420-5896
- 返品先：(211-0012) 神奈川県川崎市中原区中丸子13-7リエトコート武蔵小杉イーストタワー3212
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから10日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
- お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品を受け取り頂いて、 購入する前のイメージと異なっていた場合は、 商品代金の全額返金にて対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
-
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品を受け取り頂いて、 初期不良が発生しておりましたら、 新品への交換にて対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
-
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品を受け取り頂いて、 初期不良が発生しておりましたら、 商品代金の全額返金にて対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
-
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品を受け取り頂いて、 継続的な使用の上で不良が発生しておりましたら、 新品への交換にて対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
