Tasche　Jack

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Tasche　Jack's info

販売者/会社名
株式会社キヌガワ
住所
大阪府 大阪市城東区 今福東 1丁目10番5号 今福ファミリータウン2階
メール
tasche@sky.plala.or.jp
連絡先
06-6180-8270
勤務時間
月~日：午前10時~午後6時

お問い合わせ

 

年末年始休業のお知らせ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間につきまして年末年始休業とさせていただきます。

■ 12月30日～12月31日
完全休業
※ご注文は受付可能ですが、
・受注確認メールの送信
・お問い合わせへのご返信
・商品の発送
は行っておりません。

■ 1月1日～1月2日
受注および発送業務のみ
※お問い合わせ対応は行っておりません。

■ お問い合わせ対応について
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
1月3日以降、順次ご返信いたします。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

連絡先
TasheJack（タッシュジャック）

  • メール：tasche@sky.plala.or.jp
  • 電話番号：06-6180-8270
  • 応対可能な時間：10：00-18：00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。


配送について

  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：tasche@sky.plala.or.jp

当店は14時までのご注文（注文確定）で当日出荷いたします。（年中無休）

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〇配送会社〇

日本郵便（ゆうパック・レターパック）

佐川急便

※システム上、時間帯指定は行えませんのでご了承ください

※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間をいただく可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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〇配送料について〇

合計金額3980円以上無料（一部地域を除く）

※北海道・沖縄県へのお届けは、購入金額に関わらず追加で下記金額を頂きます

北海道・沖縄県：1500円

(送料無料商品も北海道・沖縄に関しましては送料をいただいております)

※離島に尽きましては、別途料金がかかる場合がございますので、予めご了承下さいませ。




返金・返品について

  • ■商品等不具合・品番違い・色違いが届いた場合
    商品の品質及び発送については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
    またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。
    ご連絡いただいた後、お手数ですが着払いにて弊社までご返送ください。
    ※在庫がない商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。

  • ■お客様ご都合による返品・交換
    イメージ違い等お客様のご都合による返品、交換の場合、お届け後8日以内にご連絡下さい。
    以下条件をご了承いただいた場合のみ返品または交換を受付いたします。

    ・商品をご使用されていないこと
    ・商品タグがついたままであること
    ・メーカー既成の梱包を開封または破損していないこと
    ・商品を加工されていないこと
    ・商品の往復送料はお客様ご負担となることをご了承いただくこと

    上記を満たされていない場合、未使用であっても使用済みとみなされ返品・交換の受付ができかねますのでご了承ください。

    ※往復の送料＝当店から発送時に発生した送料(地域により異なります)、北海道・沖縄：(1500円)
    　　　　　　　(送料無料商品及び送料無料キャンペーン時の商品も含む)
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＋
    　　　　　　　　　　　　お客様から当店へご返送時に発生する送料

    ※ご返金は、振込手数料、送料、決済手数料（代引き手数料等）を、差し引かせていただきます。
    ※お客様のご都合で返品の場合、送料無料でお送りしている場合でも実際に当店で負担している送料分はご返金できかねますのでご了承ください。
    ※お客様のご都合で交換の場合、送料無料サービスは一度だけになります。交換商品をお送りする際は送料が発生します。ご了承ください。
    ※別商品への交換については、商品を一度ご返品いただき、お客様にて商品を改めてご注文いただきます。
    なお、商品の交換に伴う返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

    お届け日から9日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1)　お届けから9日以上経過した商品
    • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
    • - 例3)　お客様が汚損もしくは破損された商品

  • 返金・返品をご希望の場合、こちらにご連絡ください。ご連絡いただきましたら、随時返品方法をご案内させていただきます。

    • メール：tasche@sky.plala.or.jp
    • 電話番号：06-6180-8270
    • 返品先：(536-0002) 大阪府大阪市城東区今福東1-10-5　今福ファミリータウン2F


FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.他サイトでも販売しておりますので、在庫切れになる可能性がございます。
入荷日等お気軽にお問い合わせください。

例)　Q2　メールもしくは電話での注文はできますか？

A.誠に恐れ入りますが、承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社までご連絡ください。TEL:06-6180-8270