のんた靴店

連絡先

• メール：spoon777survey@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-025-283-7770
• 応対可能な時間：10:00～20:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.他の店舗で売れて完売したと思われます

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.スムーズな販売の為、にサイトを通してのご注文をお願い致します

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.宅配便の問い合わせ番号で、宅配業者のサイトにて配達状況が確認出来ます

配送について

• 配送会社：佐川急便・西濃運輸・ゆうパック（指定は出来ませんのでご了承ください）
• お届けまでの平均期間：ご入金日の　翌日～４日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：spoon777survey@yahoo.co.jp

返品について

1.返品はは商品が未使用で、箱と値札等が綺麗な状態の物に限ります。
2.返品時には必ず、紙袋に入れるなど梱包してご返送ください。（箱のまま返送はNGです）
3.往復の送料がお客様のご負担となります。
4.以上をご了承頂けたら『返品希望』のメールをお願い致します
元払い（お客様負担）にて返送して頂きまして、商品を確認後に返金処理の申請を行います。
返金時にこちらからの送料770円を、差し引いた金額を返金致します。
上記をご了承頂きましたら、ご返送お願い致します。

返金について
〔クレジットカード・paypal〕
カードの承認キャンセルがされます。
カードの決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入ります。
お客様の各発行カード会社までデータが送信されます。
詳細につきましては、個人情報となりますので、直接カード会社へお問い合わせください。

〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済・フレッツ・まとめて支払い・au かんたん決済・ Qサイフ〕
お客様のアカウント内にあるQサイフに返金されます。
Qサイフの使用方法は2通りの方法でご使用できます。
１．次回の注文時の代金で使用
２．銀行口座を登録し、登録の口座に振り込む

• 交換・返品をご希望の場合、必ず下記にご連絡ください。連絡無しの場合は受け取れません。

• 返送先

  • メール：spoon777survey@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-025-283-7770
  • 返品先：(950-0973) 新潟県 新潟市中央区 上近江４－１２－２０デッキィ４０１　たんたん

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品