Jellycos ゼリーコス

連絡先

• メール：contact@taikyocosme.com
• 電話番号：+81-036-6273-320
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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.申し訳ございません。ご注文が完了したお客様からの販売となるため、買い物かごでの在庫の確保は行えません。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.申し訳ございません。Qoo10サイト内からご注文をお願いしております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールか電話にてお問合せください。確認させていただきます。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：約1週間
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(160-0022) 東京都新宿区新宿2-13-10エルハイム新宿708

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品