SYNCA

Q1. サイズ感が分からないのですがどのサイズを購入したらよいですか？
A.    各商品ページのサイズ表をご覧ください。

Q2. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.   ご連絡は購入履歴→購入商品［お問い合わせ］からお願いいたします。

Q3. サイズが合わなかったので試着後にサイズ交換はできますか？
A.   ご購入後のお客様都合のカラーやサイズ交換・返品は承っておりません。予めご了承ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便
• お届けまでの平均期間：1~3日営業日で発送いたします。

サイズ交換について
シンカーQoo10店ではサイズ交換を承っておりません。

返品について
お客様のご都合(イメージと違う、やっぱり着用しない、肌に合わない等)でのご返品はできかねます。

初期不良について
商品については万全を期しておりますが、万一、初期不良商品が届いた場合は、商品の交換を承ります。
大変お手数ですが、まずはお問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

以下の場合は交換をお受けできませんのでご注意ください。

• ご連絡がなく返送された場合
• 商品到着後5日以上経過してからご連絡をいただいた場合
• 付属品（パッケージ・型崩れ防止カップ・タグ）が1点でも欠けている場合
• 使用感がある商品 ※1 一時的な試着の範囲の場合はお受けいたします。
• 洗濯済み ※2 着用前の洗濯も含みます。
• お客様の元で破損、汚損が生じたもの（タバコ、香水、お洗濯の匂い、動物の毛、その他の繊維、ホコリなどの付着）
• 商品本体に影響のない外装箱やパッケージのスレ、こすれは交換を承っておりませんので予めご了承くださいませ。
  
  

連絡先