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FAQ


Q1.カートに入れた後、注文しようと確認したら
品切れとなっており注文ができません。どうしてですか？

A. 品切れとなった場合、在庫が合わないため、注文ができないことがあります。



Q2.商品が届かないのですが、どうすればいいですか？

A. 配送業者に確認後、お問い合わせメッセージやお問い合わせ掲示板から
弊社にご連絡ください。



Q3.日本の配送業者はどちらを利用していますか？

日本国内の配送に関しましては
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便を利用していますが、
ご注文の商品や大きさにより利用業者が異なります。




配送について

韓国から日本への配送業者:KSELight
平均配送期間:8~12日
送料: 送料は各商品ごとに異なって設定されておりますので、詳しくは商品詳細ページをご参照ください。




返金返品について

ご返金返品をご希望の場合は、「私のショッピングリスト」からお申し込みください。

返品先: the 3rd floor of 216 Hyeonchung-ro, Nam-gu, Daegu, Republic of Korea

以下の場合は返品交換が承れません。

- 例1) 到着日から7日が経過した商品
- 例2)お客様がすでにご使用になった商品
- 例3) 事前連絡なしに商品を送った場合