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• 応対可能な時間：9:30～17:00
• ご連絡は注文履歴からお問合せでお願いいたします。記録保持のためメール電話などは一切受け付けておりません。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫には限りがあります。再入荷時にご購入下さい。

Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.只今、メールや電話での注文はご対応しておりません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.すぐにご対応いたしますので、お問い合わせからご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：ゆうパケットなど
• お届けまでの平均期間：2日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@naoki2020.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@naoki2020.com

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品

• 禁止事項

  ご利用者は、ラビットハウスの利用にあたって、以下の行為をしてはなりません。

  1. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
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