サンプレ－ス

連絡先

• メール：psh@sunshine-corp.co.jp
• 電話番号：+81-06-6379-5725
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。
  
  

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品はご注文確定しての在庫確保となります。買い物かごに入れただけでは在庫確約となりませんのでご注意ください。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございません。当店では、トラブルなどのリスク回避のため、サイトからのご注文のみとさせていただいております。またご連絡につきましてもできるだけ、メールにてご連絡いただけますようお願いもうしあげます。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お客様がご注文の際にお選びになった配送会社へお問い合わせください。

   無料配送方法をお選びのお客様は、ポスト投函となるため各運送会社の規約に準じます。（センター止め、局留めは出来ません。）

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：ご注文確定後1-4営業以内に発送
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：psh@sunshine-corp.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：psh@sunshine-corp.co.jp
  • 電話番号：+81-06-6379-5725
  • 返品先：(540-0033) 大阪府大阪市中央区石町1-1-1天満橋千代田2号館9階Ｌ室

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品