sunnyfree

    弊社は少人数体制で運営している為、電話が大変繋がりにくい場合がございます。
　　お急ぎの方はメールでの問い合わせをお願い致します。


住所：
〒530-0055 大阪府大阪市北区野崎町1-25新大和ビル506室
運営担当者：王　海
ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/sunnyfree/
従業員数：8

連絡先：
〒530-0055 大阪府大阪市北区野崎町1-25新大和ビル506室
メール：sunnyfree-qoo10@speed-japan.co.jp
電話番号：080-4086-6383
電話応対可能な時間：平日　10:00~12:00 　13:00~14:00 
メール応対可能な時間：10:00~16:00
ご連絡はメールでお願いいたします。


配送について

    配送会社：佐川急便
    お届けまでの平均期間：2~4日
    送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
    配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
    メール：sunnyfree-qoo10@speed-japan.co.jp

払い戻し・返品について

    払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

        メール：sunnyfree-qoo10@speed-japan.co.jp
        電話番号：080-4086-6383
        電話応対可能な時間：平日　10:00~12:00 　13:00~14:00 

【返送先】

455-0804
名古屋市港区当知３丁目601　アトラスカーゴサービス内
株式会社オキ物流　

■発送について
各商品ページ記載の通り発送させていただきます。
何らかの事情により発送が遅れる事がございましたら、ご連絡いたします。

【郵便局】定形郵便　通常3日ー10日かかります。
　　　　　※注意　土、日、祝日には配達しません。(弊社は祝日も発送作業を行っておりますが日本郵便の配達はございません)
【佐川急便】通常１-3日かかります。

在庫状況、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


*重要*　
定形郵便を利用上のご注意
・配送までお時間がかかります。
・ポストへ直接投函の為、配達日時および曜日の指定はできません。
・代金引換は利用できません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・ポストへ直接投函の為、配送前の連絡はできません。
・受領確認を希望の方、補償を希望される方は必ず宅配便をご利用ください。
・商品の箱つぶれ・水濡れ、紛失(盗難等)または破損した場合、どちらにしても当店では一切補償／弁償はいたしません。
・ポストに投函できない場合は手渡しでの配送となります。
　その際不在時には不在表が投函されておりますので期限内に商品のお受け取りをお願い致します。

※送料が安価であり対面手渡しの配送ではないため、紛失事故や盗難のリスクが少なからずございます。
・万が一、紛失(盗難等)、破損などいかなるトラブルになった場合、
　当店では一切のクレームはお断り致します。(ご返金も捜索も致しません)
・配達遅延や誤配送を防ぐ為、宛先ご住所にビルやマンション名まで確実にご記載をお願いいたします。

※宛先住所・お名前が表札と相違していると「住所不明」「転居先不明」となりお荷物が当店へ返送されます。
　必ずお届先と表札名が合致しているかをご確認してくださいませ。
　宛所訪ね当たらずや、保管期間切れなどの返送理由での再送料はお客様負担です。

※メール便及び定形内郵便(その他と表記)のリスクをご承諾の上、ご利用ください。

メール便や定形内郵便のトラブル事例 メール便は、荷物受け・郵便受けへ直接投函をするサービスの為トラブルが起こる可能性があります。
・第3者によるポストから荷物または商品の抜き取り・盗難
・運送会社都合による配達の遅延

当店では投函完了後のトラブルに対して、一切の返金・返品・交換など、責任を負うことはできません。
メール便・定形内郵便をご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用くださいませ。

       
返品条件について
・商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら
原則到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
（その箇所が分かる写真を受注番号・注文者様のお名前とともに弊社にメールにてお送りください。）

・必ず弊社にご連絡後、弊社からの返品交換方法の案内を確認してから 手続きをお進めください。
※連絡なく（又は弊社からのご案内前に）商品を返却いただいた場合は
返品交換をお受けすることができません。

・お客様のご都合による返品・交換につきましては、
往復の送料(1500円×2配送分＝3000円)及び決済手数料がお客様ご負担となります。

・商品出荷後のキャンセル、変更の場合は下記料金をお客様にご負担いただくことになります。
出荷後のキャンセル：　往復の送料　1500円×2配送分＝3000円
出荷後の変更：　　　　転送料　　実際の料金。

・配送中の事故などの場合は、送料等弊社負担にて代品をお送り致します。
・初期不良の場合は当社が負担いたします

返品に関する注意事項〈以下の商品は返品・交換はできません〉
・お受け取り後8日以上経過した商品
・アウトレット商品
・外箱を処分した商品
・使用済商品
・お客様により破損、汚損された商品
・ご予約商品/取り寄せ品
・ページ上に特別返品・交換不可と掲載してある商品