Sunif's Dream

 ご注文前にご確認ください


当店では、

商品をよりお安く提供させていただくために、お客様へ商品を配送する際の梱包資材には、リサイクル資材を使用させていただく場合がございます。
また、アマゾンに商品配送を委託している商品もございます為、基本的に無地の段ボールを使用するように手配はしておりますが、
保管場所によりアマゾンの段ボールで届く商品もございます。

また、商品の中には大変な人気商品の為、コストをかけてご用意している商品もございます。
そのような商品の場合は価格が定価以上で販売している商品もございますので、ご了承の上ご購入ください。
いかなる場合でも他店との差額返金等は行いませんので購入の際は十分にご検討願います。

お客さま都合による購入後のキャンセルは、 原則としてお断りしております。
返品の場合、商品が返送され状態を確認してからの返金となります為、返金処理には営業日(土、日、祝日以外)で10日ほどかかります。ご了承ください。
開封済みの場合の返品もお断りしております。
食品・衛生用品・アパレル商品の返品はサイズ違いでも返品はお受けできません。事前にお問い合わせして納得の上購入お願いします。

配送にかかわる時間指定もお受けしておりません。
配送後に問い合わせ番号より、配送会社にご連絡お願い致します。

お留守の際は不在票等でご都合のよい時間をご指定ください。
申し訳ございませんが発送に関する細かなご指定はお受けできないことがありますので
ご了承ください。

• 連絡先
• メール：support_qoo1@sunifzzz.com
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールもしくは問い合わせよりお願いいたします。

 

配送について

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support_qoo1@sunifzzz.com
• 置き配について

　　　希望については伝票に記載しますが、置き配指定での紛失・盗難・濡れ・破損の責任はご指定されたの購入者様にございます。
　　　責任は負えませんのでご了承ください。

• 再発送について

　　　再発送については別途送料が発生します。お客様用の送料支払いページを作成しますので
　　　そちらからお支払いください。

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support_qoo1@sunifzzz.com
  • 返品先：商品により返品先が異なります。事前にお問い合わせ願います。
  • 返品後の返金は返送後の商品の確認等で営業日(土、日、祝日以外)で10日ほどかかります。ご了承ください。　
  • またお客様都合による返送の場合、返送にかかる送料はお客様に負担となります。また返金については発送際に発生した送料を除いた分の返金となりますのでご了承ください。
  • 発送通知後10日以上経過しますと返金返品の対象外になる場合がございます。発送通知をした後5日を経過しても到着しない場合はお問い合わせください。
  • 連絡なしでの着払い返送の場合は受け取りできませんのでご了承ください。

• 下記のような場合には返品、交換、返金をお断りさせていただく事があります。

  • -お届けから7日以上経過した商品
  • -お客様がご使用になられた商品(開封済みの商品)
  • -お客様が汚損、破損された商品(タバコ、ペットの匂い等も含む)
  • -サイズ違いによる返品・交換
  • -受け取りがなく、返送された商品
  • -発送通知後10日以上経過した商品