スクスクのっぽくん

連絡先

• メール：toiawase@suku-noppo.jp
• 電話番号：+81-0120-672-678
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 人気商品の場合、タイミングにより品切れになってしまう場合がございます。あらためて入荷時期の詳細をお伝えいたしますので、お電話やメールにてご希望の商品をご連絡ください。担当よりご案内させていただきます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A. はい、可能でございます。お電話やメールにてご希望の商品をご連絡ください。担当より折り返しご連絡させていただきます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 商品が届かない、また不備がございましたらすぐにお調べいたしますので、ご注文番号等をお知らせくださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：最短翌日お届け〜3日
• 送料　：　全国無料にて承っております
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：toiawase@suku-noppo.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：toiawase@suku-noppo.jp
  • 電話番号：+81-03-5545-9214
  • 返品先：(106-0041) 東京都港区麻布台1-11-3-5F

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品