スタイリッシュジャパン's info
- 住所
- 大阪府大阪市中央区本町 3丁目5-5 セントピア御堂筋本町ビル6階
- メール
- q10stylishjapan@stylishjapan.co.jp
- 連絡先
- 0644002916
- 勤務時間
- 月〜金：午前10時〜午後16時 土日祝：休業日
よくある質問
Q1.国内発送ですか？
A.弊社は日本国内（大阪）にて運営・発送を行なっております。
日本人スタッフが運営しておりますので、ご質問などがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q2.買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。なぜでしょうか？
A.Qoo10システム上、買い物かごに入れた状態ではご注文確定(在庫確保)にはなりません。
ご注文手続きを行なっていただき、ご注文確定ボタンを押していただくことで注文確定(在庫確保)となります。
そのため買い物かごに入った状態でも、注文数が在庫数に達した場合、完売となる可能性がございます。
Q3.メール、電話での注文はできますか？
A.恐れ入りますが、インターネットからのご注文のみとなります。
Q4.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.お手数をおかけいたしますが、マイページより配送状況をご確認ください。
予約商品の場合、入荷待ちで即日発送に対応していない場合がございます。
既に発送からお日にちが経過している場合は、恐れ入りますが運送会社もしくは当店へお問い合わせください。
臨時休業日のお知らせ
27日午前中までのご注文（決済確認済み）が最終出荷となります。
休業日は28日から5日となりますので、休業中のご注文・お問い合わせは6日から順次行わせていただきます。
連絡先
- 連絡先：q10stylishjapan@stylishjapan.co.jp
- 所在地：〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町三丁目5-5セントピア御堂筋本町ビル6階
- 応対可能な時間：平日10時～16時
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社：佐川急便 宅配便
- お届けまでの平均期間：ストア休業日を除く、1〜3営業日以内に発送予定
- 送料は商品ごとに異なりますので、詳細な送料は商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記アドレスにご連絡ください。
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合は、返送前に必ず、購入履歴からお問い合わせ（最もスムーズに対応可能）、または下記メールアドレスまでご連絡ください。
- 連絡先：q10stylishjapan@stylishjapan.co.jp
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様が開封またはご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- イメージ違い、サイズ違い、または用途違いで購入された商品
