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FAQ-よくある質問

Q1. 配送会社について 
 
  佐川急便、その他弊社指定運送会社

Q2. 配達時間について 
  
  お届けまでの平均期間:2~5日
Q3. 送料について

 
  送料は各商品個別に異なりますので、送料の詳細な各商品ページをご覧ください。
  大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
  運送会社の営業所止めはお受付できかねます。

Q4.配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。

   

  メール:service@vip-support.jp

  ※メールでのお問い合わせの際は注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載の上ご連絡をお願い致します。

Q5.納品書は同梱しておりません。予めご了承下さいませ。

配送について

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  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し●返品について

  お客様都合での返品・キャンセル、長期不在での返送の際には、送料無料の商品であっても、
  返送に掛かりました送料をお客様へご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
    • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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