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FAQ

Q1. カートに入れておいた商品を購入しようとしたら、売り切れで注文できません。なぜですか？
A. プロモーションなどの割引価格の適用をご希望の場合は、カートに入れた後、なるべくお早めにご注文いただくことをおすすめいたします。売り切れ後は再入荷までお時間をいただく場合がございます。

Q2. 商品がまだ届きません。どうすればよいですか？
A. Qxpress（キューエクスプレス）にて安全に発送しております。現地の状況により、お届けが多少遅れる場合がございます。配送に関するお問い合わせは、カスタマーサポート（CS）までご連絡ください。

配送について

• 配送会社：Qxpress（キューエクスプレス）

• 平均配送日数：5～7日

• 送料：1注文あたり300円

返品・返金について

返品・返金をご希望の場合は、【マイショッピングリスト】よりお申し込みください。

返品先住所：
〒54576
全羅北道 益山市 王宮面 国家食品路 100100, F253

下記の場合は返品・交換をお受けできません。

1. 商品到着日から7日を過ぎた場合

2. お客様がすでにご使用された商品

3. 事前連絡なしで商品を返送された場合